CRM Softver
Uvođenje ili implementacija CRM softvera u firmi je projekat. Taj projekat može da bude većeg ili manjeg obima u zavisnosti od željenog cilja. Kao i kod svakog projekta koliko god mali bio potreban vam je…
CRM Softver
Budućnost CRM softvera ne svodi se samo na bolji UI ili više automatizacije — radi se o pet strukturnih pomera koji menjaju način na koji kompanije uopšte grade odnose sa kupcima.
CRM Softver
AI u CRM menja način rada prodajnih timova — ali nije sve zlato što sija. Pogledajte koje funkcije zaista rade, koje su još nezrele, i čega se ne isplati bojati.
CRM Softver
Cloud CRM nije magija. Uklanja jasno definisane troškove, dodaje druge. Evo kada vredi, a kada ne.
CRM Softver
Na kom prihodu i obimu podataka analitički CRM prelazi iz luksuza u alat koji vraća uloženo? Prag, checklist i tri scenarija iz prakse.
