CRM za veleprodaju i distribuciju - optimizuj B2B prodaju
Rešenje dizajnirano za wholesale firme sa velikim brojem proizvoda, timovima komercijalista i kompleksnim price list-ovima.
Izazovi veleprodaje bez CRM-a
Haos u price list-ovima
100+ proizvoda, različite cene za svaki kanal, manualno ažuriranje Excel tabela. Greške u cenama koštaju profit.
Nevidljivi komercijalisti
Tim od 10 komercijalista na terenu - ko je kod kog klijenta? Šta se događa sa ponudama? Nemaš kontrolu.
Izgubljeni porudžbine
Klijent zove: "Gde mi je roba?". Ti ne znaš jer je porudžbina u belešci komercijaliste. Email chain od 50 poruka.
Manualni izveštaji
Ponedjeljak ujutro: 3 sata sabiram Excel-e da vidim koliko smo prodali. Brojke već zastarele.
CRM funkcionalnosti za wholesale
Product catalog management
Centralni katalog proizvoda sa varijantama, SKU kodovima, slikama. Automatsko sinhronizovanje cena sa ERP-om.
Dynamic price lists
Različite cene po kanalima, klijentima, količinama. Popusti, akcije, sezonske cene - sve automatski.
Territory management
Svaki komercijalist ima svoje teritorije i klijente. Praćenje aktivnosti, dnevni izveštaji, optimizacija pokriveno sti.
Mobilni pristup
Pristup CRM-u sa mobilnih uređaja - kreiranje ponuda, provera stanja zaliha, slanje porudžbina direktno iz terenskog poseta.
Order management
Kompletno praćenje porudžbina od ponude do isporuke. Status u realnom vremenu, automatska obaveštenja.
Real-Time analytics
Izveštaji u realnom vremenu - prodaja po komercijalisti, kanalu, proizvodu, regionu. Uvi d u marže i profitabilnost.
Primeri korišćenja
Distributer pića
SCENARIO:
500+ SKU-ova, 15 komercijalista, 300 HoReCa klijenata. Svaki klijent ima posebne cene i uslove plaćanja.
Price list po klijentu automatski. Komercijalisti kreiraju ponude na telefonu. Porudžbine direktno u ERP. Ušteda 15h nedeljno.
Tehnička roba wholesale
SCENARIO:
1000+ proizvoda, 8 komercijalista pokrivaju 4 regiona. Problem: duplo posećivanje istih klijenata, propuštene teritorije.
Territory management. GPS check-in. Izveštaji pokriveno sti. Povećanje broja poseta za 40%.
Grošerija - food distribucija
SCENARIO:
Ro proizvoda, dnevno 50-100 porudžbina. Haos: ko je naručio šta, gde je isporuka, reklamacije.
Order management sistem. Status svake porudžbine u realnom vremenu. Automatska obaveštenja. Smanjenje reklamacija 60%.
Workflow veleprodaje u GCors CRM
Komercijalist planira dan
Otvara CRM, vidi raspored poseta, priprema ponude za danasšnje klijente. Provera stanja zaliha.
Poseta kod klijenta
GPS check-in. Prikazuje katalog, pravi ponudu na licu mesta sa tačnim cenama. Klijent potpisuje na tablet-u.
Kreiranje porudžbine
Porudžbina automatski ide u sistem, sinhronizuje sa ERP-om. Provera dostupnosti proizvoda.
Praćenje isporuke
Klijent dobija email sa statusom. Komercijalist prati gde je isporuka. Logistika ima sve informacije.
Analiza i izveštaji
Menadžr vidi: prodaja po komercijalistima, proizvode koji se najbolje prodaju, teritorije sa potencijalom.
ROI za wholesale firme
Često postavljana pitanja
Da li GCors radi sa ERP sistemom?
Da! GCors se integriše sa većinom ERP sistema (SAP, Oracle, lokalni ERP-ovi). Automatska sinhronizacija proizvoda, cena, zaliha i porudžbina.
Da li postoji mobilni pristup za komercijaliste?
Možemo li imati različite cene za različite klijente?
Koliko traje implementacija?
Šta ako imamo 1000+ proizvoda?
Optimizuj svoju veleprodaju
Začni sa GCors CRM. Besplatan demo prilagođen wholesale firmi.