CRM Pipeline — Vodič za upravljanje prodajnim procesom

Naučite kako da organizujete prodajni proces, pratite napredak svake prilike i povećate stopu konverzije uz GCors CRM.

CRM pipeline (prodajni levak) je vizuelni prikaz svih aktivnih prodajnih prilika organizovanih po fazama prodajnog procesa. Omogućava vam da u svakom trenutku vidite gde se svaka prilika nalazi i šta je sledeći korak.

Kompanije koje aktivno koriste CRM pipeline imaju veći uvid u prihode i bolju kontrolu nad prodajnim procesom.

Faze prodajnog pipeline-a u GCors CRM-u

Svaka kompanija može prilagoditi faze svom prodajnom procesu.

Novi lead

Početna tačka — potencijalni klijent je identifikovan i dodat u CRM. Prikupljaju se osnovne informacije.

Kvalifikacija

Procenjuje se da li lead ispunjava kriterijume idealnog klijenta. Provera budžeta, potreba i vremenskog okvira.

Demonstracija

Prezentacija proizvoda ili usluge potencijalnom klijentu. Odgovaranje na pitanja i prilagođavanje ponude.

Ponuda

Slanje formalne ponude ili predloga. U GCors CRM-u se kreira direktno iz sistema sa svim detaljima.

Zatvaranje

Finalni pregovori i potpisivanje ugovora. Prilike se označavaju kao dobijene ili izgubljene sa razlogom.

Zašto je pipeline važan?

Predvidivi prihodi

Na osnovu faza i vrednosti prilika možete predvideti mesečne prihode i planirati resurse.

Bolji timski rad

Svaki član tima zna koje prilike su u toku, ko je odgovoran i koji je rok.

Ušteda vremena

Automatski podsetnici i zadaci obezbeđuju da nijedno follow-up ne bude propušteno.

Više prodaje

Sistematično praćenje pipeline-a direktno se odražava na višu stopu konverzije i veće prihode.

Kako GCors CRM upravlja pipeline-om?

Kanban prikaz pipeline-a

Prilike se prikazuju u Kanban formatu po fazama. Prevucite karticu u sledeću fazu jednim klikom.

Automatski podsetnici

GCors automatski kreira zadatke i podsetnike za follow-up aktivnosti kako nijedna prilika ne bi bila zaboravljena.

Izveštaji o pipeline-u

Detaljni izveštaji o vrednosti pipeline-a, stopi konverzije po fazama i prosečnom trajanju prodajnog ciklusa.

Integracija sa ponudama

Direktno iz prilike kreirajte ponudu, pošaljite je klijentu i pratite status prihvatanja.

Česta pitanja o CRM pipeline-u

Koliko faza treba da ima pipeline?

Idealan broj je 4-7 faza. Previše faza komplikuje praćenje, a premalo ne daje dovoljno uvida. GCors CRM omogućava potpuno prilagođavanje broja i naziva faza vašem poslovnom procesu.