CRM-Pipeline: So steuern Sie Ihren Vertrieb
Wie Sie den Vertrieb organisieren, jede Verkaufschance vom ersten Kontakt bis zum Vertrag verfolgen und mit GCors CRM mehr Abschlüsse erzielen.
Was ist eine Vertriebspipeline?
Die Vertriebspipeline ist eine Übersicht aller offenen Verkaufschancen, geordnet nach den Phasen des Vertriebsprozesses. Sie sehen jederzeit, wie weit jede Chance ist und was der nächste Schritt ist.
Unternehmen, die ihre Pipeline konsequent pflegen, sehen besser, welche Umsätze kommen, und behalten den Vertrieb besser im Griff.
Vertriebsphasen in GCors CRM
Jedes Unternehmen kann die Phasen an seine Art zu verkaufen anpassen.
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Neuer Lead
Der Ausgangspunkt: Ein potenzieller Kunde wurde gefunden und im CRM erfasst. Die Grunddaten werden gesammelt.
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Qualifizierung
Sie prüfen, ob der Lead zu Ihrem idealen Kunden passt: Budget, Bedarf und Zeitrahmen.
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Präsentation
Sie stellen Produkt oder Dienstleistung vor, beantworten Fragen und passen das Angebot an.
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Angebot
Sie senden ein verbindliches Angebot. In GCors CRM erstellen Sie es direkt im System, mit allen Details.
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Abschluss
Letzte Verhandlungen und Vertragsunterzeichnung. Die Chance wird als gewonnen oder verloren markiert, mit Begründung.
Warum ist die Pipeline wichtig?
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Planbare Umsätze
Anhand der Phasen und Werte Ihrer Chancen schätzen Sie den Monatsumsatz und planen Personal und Budget.
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Bessere Zusammenarbeit
Jeder im Team weiß, welche Chancen offen sind, wer zuständig ist und bis wann.
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Weniger verlorene Zeit
Automatische Erinnerungen und Aufgaben sorgen dafür, dass kein Nachfassen beim Kunden versäumt wird.
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Mehr Umsatz
Wenn Sie die Pipeline regelmäßig verfolgen, werden mehr Angebote zu Aufträgen und der Umsatz steigt.
Wie verwaltet GCors CRM die Pipeline?
Kanban-Board
Verkaufschancen erscheinen als Karten, nach Phasen geordnet. Ziehen Sie eine Karte mit einer Bewegung in die nächste Phase.
Automatische Erinnerungen
GCors legt Aufgaben und Erinnerungen für das nächste Nachfassen selbst an, damit keine Chance vergessen wird.
Pipeline-Berichte
Detaillierte Berichte über den Pipeline-Wert, die Erfolgsquote je Phase und die durchschnittliche Dauer des Verkaufszyklus.
Angebote aus der Verkaufschance
Erstellen Sie ein Angebot direkt aus der Verkaufschance, senden Sie es an den Kunden und verfolgen Sie, ob es angenommen wird.
Häufige Fragen zur CRM-Pipeline
Wie viele Phasen sollte eine Pipeline haben?
Am besten vier bis sieben. Zu viele Phasen erschweren die Verfolgung, zu wenige geben nicht genug Einblick. In GCors CRM passen Sie Anzahl und Namen der Phasen vollständig an Ihre Arbeitsweise an.
Woher weiß ich, wie viel meine Pipeline wert ist?
GCors CRM summiert den Wert aller offenen Verkaufschancen automatisch und zeigt ihn sofort auf der Startseite an, nach Phasen und Vertriebsmitarbeitern.
Kann ich mehrere Pipelines für verschiedene Produkte haben?
Ja. GCors CRM unterstützt mehrere getrennte Pipelines für verschiedene Vertriebsarten, Regionen oder Teams, jede mit eigenen Phasen und Regeln.
Wie hilft die Pipeline bei der Umsatzprognose?
Anhand des Werts der Verkaufschancen und der Abschlusswahrscheinlichkeit je Phase zeigt GCors CRM den erwarteten Umsatz für den laufenden und den nächsten Monat. Das erleichtert die Finanzplanung.
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