CRM-System für Logistik-, Speditions- und Transportunternehmen
GCors CRM hilft Logistikunternehmen, Kunden, Angebote und Aktivitäten an einem Ort zu verwalten.
Herausforderungen für Logistikunternehmen ohne CRM
Verfolgung von Geschäftskunden
Die Logistik hat es mit einer großen Anzahl von B2B-Kunden zu tun - ohne CRM ist es schwer, eine Übersicht über alle Kontakte, Vereinbarungen und Aktivitäten zu behalten.
Verwaltung von Angeboten und Verträgen
Angebote werden per E-Mail versendet, ohne Aufzeichnung darüber, wer was, wann und zu welchen Bedingungen erhalten hat.
Nachfassen bei potenziellen Kunden
Neue Geschäftskontakte gehen ohne systematische Verfolgung und Erinnerungen an Nachfassanrufe verloren.
Koordination des Vertriebsteams
Ohne zentrales Tool weiß das Vertriebsteam nicht, wer mit welchem Kunden spricht, was zu Doppelarbeit führt.
GCors-CRM-Funktionen für die Logistik
B2B-Kundenverwaltung
Vollständige Aufzeichnung jedes Kunden: Kontakte, Verlauf der Zusammenarbeit, Verträge, Aktivitäten und Notizen.
Angebote und Preislisten
Erstellen und versenden Sie Angebote direkt aus GCors CRM mit vollständiger Verfolgung aller Versionen und Status.
Vertriebspipeline
Verfolgen Sie alle potenziellen Verträge durch die Phasen: Erstkontakt - Bedarfsanalyse - Angebot - Verhandlungen - Vertrag.
Aktivitäten und Erinnerungen
Planen Sie Anrufe, Besprechungen und Nachfassaktivitäten mit automatischen Erinnerungen für das gesamte Vertriebsteam.
Anwendungsfälle in der Logistik
Speditionsunternehmen mit 20 Kunden
Scenario: Das Vertriebsteam hat keine Übersicht, wer wann kontaktiert wurde, sodass derselbe Kunde mehrfach von verschiedenen Personen kontaktiert wird.
Transportunternehmen
Scenario: Angebote werden per E-Mail ohne Verfolgung versendet - niemand weiß, ob der Kunde angenommen, abgelehnt oder es vergessen hat.
Logistikdienstleister
Scenario: Potenzielle Kunden tauchen auf Messen auf, aber ohne systematische Lead-Verfolgung werden sie nicht zu Verträgen.
FAQ: CRM für die Logistik
Kann GCors Fahrzeuge und Routen verfolgen?
GCors CRM konzentriert sich auf Kundenverwaltung und Vertrieb, nicht auf das operative Flotten- oder Routenmanagement. Für diese Besonderheiten existieren spezialisierte TMS-Lösungen (Transport Management System). GCors kümmert sich um Vertrieb und B2B-Beziehungen.
Unterstützt GCors mehrere Büros oder Standorte?
Wie nutzen Logistikunternehmen die Pipeline in GCors?
Integriert sich GCors mit ERP-Systemen, die von Logistikunternehmen genutzt werden?
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