Funktionen
Hauptfunktionen von GCors CRM
Konten, Leads, Kontakte
Verwalten Sie Ihre Konten, Leads und deren Kontakte.
Vertrieb
Erstellen Sie Angebote, Rechnungen, Produkte und Preislisten. Jedes Ihrer Konten kann eigene haben. Sie können Angebote und Rechnungen mit oder ohne Preisliste erstellen und vieles mehr.
Aktivitäten
Verfolgen Sie all Ihre Aktivitäten über Anrufe, Meetings und Aufgaben.
Workflow
Mit unserem Workflow-System können Sie Prozesse innerhalb von GCors CRM automatisieren.
Projektmanagement
Mit dem Projektmodul können Sie Ihre Aktivitäten besser organisieren.
Ticketing-System
Ticketing können Sie nutzen, um die Kommunikation mit Kunden oder innerhalb des Unternehmens zu verbessern.
Live-ChatBETA
Nutzen Sie unser Chat-Widget auf mehreren Websites. Legen Sie Trigger, aktive Zeiten und Agenten fest. Verfolgen Sie Besucherstatistiken auf den Websites. Ihre Agenten betreuen die Besucher direkt aus dem CRM.
Viber-, WhatsApp- & Telegram-Bot
Senden Sie automatisierte Nachrichten und Benachrichtigungen über Viber-, WhatsApp- und Telegram-Bots an Ihre Kunden. Verbessern Sie Kommunikation und Reaktionszeit mit Instant-Messaging-Integrationen direkt aus GCors CRM.
Marketing
Mit dem Marketingmodul von GCors CRM können Sie neue Kampagnen und Marketinglisten erstellen. Mit der Mailchimp- und Brevo-Integration können Sie Massen-E-Mails versenden. Außerdem können Sie SMS-Nachrichten verschicken.
E-Mail-Integration
Senden und empfangen Sie E-Mails von all Ihren E-Mail-Konten direkt in GCors CRM. Verfolgen Sie E-Mail-Aktivitäten auf der Konto-, Lead- und Kontaktkarte.
Berichte und Dashboard
Nutzen Sie unsere Berichte und Dashboards, um Ihren Arbeitsalltag effizient zu organisieren. Wenn Sie sich mit T-SQL auskennen, können Sie eigene Berichte erstellen.
KI-Integration
Nutzen Sie die Kraft der künstlichen Intelligenz für automatische Inhaltserstellung, Datenanalyse und die Optimierung von Geschäftsprozessen direkt in Ihrem CRM.
eFaktura-Integration
Automatische Erstellung und Versand elektronischer Rechnungen über SEF (Electronic Invoice System). Einfacher Rechnungsaustausch mit den Steuerbehörden und Partnern.
Elektronische Fiskalbelege
Erstellen und versenden Sie elektronische Fiskalbelege direkt aus dem CRM. Vollständige Integration mit Registrierkassen und automatische Kommunikation mit der Steuerverwaltung.
Umfassende Administration
Sie können eigene Module und Felder erstellen. Sie können die Feldeigenschaften eines Moduls verwalten (Pflichtfeld, schreibgeschützt, sichtbar). Und vieles, vieles mehr...
Erweiterter Kalender
Verwalten Sie Ihren Terminplan mit einem leistungsstarken Mehrbenutzerkalender. Jeder Nutzer hat seinen eigenen Kalender, Teams können die Terminpläne der anderen einsehen, und Aktivitäten werden nach Team gruppiert. Nutzer können zudem einen sicheren öffentlichen Freigabelink erzeugen, sodass externe Parteien - etwa Kunden oder Partner - ihren Kalender im Nur-Lese-Modus einsehen können, ohne sich beim CRM anzumelden.
Wissensdatenbank
Erstellen und organisieren Sie eine Wissensdatenbank auf drei Ebenen: intern für Agenten und Mitarbeiter, eine Portal-Wissensdatenbank, die für Kunden über ein Self-Service-Portal zugänglich ist, und eine öffentliche Wissensdatenbank, die für alle Nutzer sichtbar ist. Reduzieren Sie das Ticketaufkommen und beschleunigen Sie den Support mit strukturierten Artikeln, die rund um die Uhr verfügbar sind.