Alle Funktionen von GCors CRM
Vom ersten Kontakt mit dem Kunden bis zur Rechnung und zum Support nach dem Verkauf. Jedes Paket enthält alle Module, der Unterschied liegt nur in der Zahl der Nutzer.
Kunden und Vertrieb
Konten
Die Firmen, mit denen Sie arbeiten, und alles, was zu ihnen gehört.
Leads
Firmen, die noch Kunden werden sollen. Ohne sie gibt es kein Wachstum.
Kontakte
Die Menschen in diesen Firmen, verknüpft mit einem Konto oder einem Lead. Ohne Begrenzung der Anzahl.
Vertrieb
Projekte, Angebote, Rechnungen, Produkte und Preislisten. Jedes Konto kann eine eigene Preisliste haben, und Angebote und Rechnungen erstellen Sie mit oder ohne Preisliste.
Projektmanagement
Aktivitäten nach Projekten geordnet, damit klar ist, was zu welchem Auftrag gehört.
Aktivitäten
Anrufe, Meetings und Aufgaben an einem Ort.
Kalender
Alle Aktivitäten in einem Kalender, jede mit ihrem eigenen Status. Jeder Nutzer hat seinen eigenen Kalender, und im Team sieht man die Termine der Kollegen. Über einen öffentlichen Link sehen Kunden und Partner einen Kalender ohne Anmeldung im CRM, nur zum Lesen.
Kommunikation und Support
Sie lesen und senden E-Mails im CRM, aus all Ihren Postfächern. Jede E-Mail liegt beim Konto, Lead oder Kontakt, zu dem sie gehört.
Live-Chat Beta
Chat auf mehreren Ihrer Websites, mit Auslösern und Geschäftszeiten. Ihr Team antwortet den Besuchern aus dem CRM, und für jede Website sehen Sie die Besucherstatistik.
Viber, WhatsApp und Telegram
Automatische Nachrichten und Benachrichtigungen an Ihre Kunden über Viber-, WhatsApp- und Telegram-Bots, direkt aus dem CRM.
Marketing
Kampagnen, E-Mails und SMS. Sie legen Marketinglisten an und versenden Massen-E-Mails über Mailchimp oder Brevo.
Ticketing
Anfragen von Kunden und Kollegen, von der Meldung bis zur Lösung.
Wissensdatenbank
Auf drei Ebenen: intern für Ihre Mitarbeiter, im Portal für Ihre Kunden und öffentlich für alle. Kunden finden die Antwort selbst, ohne ein neues Ticket.
Berichte und Anpassung
Berichtswesen
Fertige Berichte und Dashboards für die tägliche Arbeit. Jeden Bericht senden Sie mit einem Klick per E-Mail, und wer T-SQL beherrscht, erstellt eigene.
KI
Texte schreiben und Daten auswerten, direkt im CRM.
Workflow
Wiederkehrende Schritte im CRM laufen von selbst, ohne Handarbeit.
Anpassung
Sie legen selbst Felder und Module an und bestimmen, wie sie sich verhalten: ob ein Feld Pflicht, schreibgeschützt oder sichtbar ist.
Für Unternehmen in Serbien
eFaktura
Sie senden Rechnungen direkt aus dem CRM an SEF, das serbische E-Rechnungssystem. So erreichen sie Ihre Geschäftspartner und die serbische Steuerverwaltung.
Fiskalbelege
Sie stellen Fiskalbelege im CRM aus, verbunden mit Ihrer Kasse und der serbischen Steuerverwaltung.
Anbindung an andere Programme
GCors CRM arbeitet mit Mailchimp, Brevo, BulkGate SMS, Viber-, WhatsApp- und Telegram-Bots, Pantheon und Microsoft Teams.
Testen Sie GCors CRM
30 Tage kostenlos, mit allen Modulen. Ihr Konto ist sofort startklar.