Karakteristike
Glavne osobine GCors CRM
Partneri, potencijalni partneri i kontakti
Održavajte svoje partnere, potencijalne partnere i njihove kontakte.
Prodaja
Kreirajte ponude, fakture, proizvode, cenovnike. Svaki vaš partner može imati svoj cenovnik. Možete da kreirate ponude i fakture sa ili bez cenovnika i još mnogo toga.
Aktivnosti
Pratite sve svoje aktivnosti putem poziva, sastanaka i zadataka.
Radni tok
Naš sistem radnog toka možete koristiti za automatizaciju procesa unutar GCors CRM-a.
Upravljanje projektima
Pomoću modula projekta možete bolje organizovati svoje aktivnosti.
Tiketing sistem (korisnička podrška)
Tiketing možete koristiti za poboljšanje komunikacije sa klijentima ili unutar kompanije.
Live četBETA
Koristite naš dodatak za čet na više vaših sajtova. Postavite okidače, aktivno vreme i agente. Pratite statistiku posetilaca na sajtovima. Vaši agenti će komunicirati sa posetiocima direktno iz CRM-a.
Viber, WhatsApp & Telegram Bot
Šaljite automatizovane poruke i obaveštenja vašim klijentima putem Viber, WhatsApp i Telegram botova. Poboljšajte komunikaciju i vreme odgovora sa integracijom instant poruka direktno iz GCors CRM-a.
Marketing
Pomoću marketinškog modula GCors CRM možete da kreirate nove kampanje, marketinške liste. Sa integracijom Mailchimp-a i Brevo-a možete da šaljete masovne e-poruke. Takođe, možete slati SMS poruke.
Integracija e-pošte
Šaljite i primajte e-poštu sa svih svojih naloga e-pošte u GCors CRM. Pratite aktivnosti e-pošte na računu, potencijalnom klijentu, kontakt kartici.
Izveštavanje i kontrolna tabla
Koristite naše izveštaje i kontrolne table da biste efikasno organizovali svoju svakodnevnicu. Ako ste upoznati sa T-Sql, možete kreirati sopstvene izveštaje.
AI Integracija
Iskoristite moć veštačke inteligencije za automatsko generisanje sadržaja, analiziranje podataka i optimizaciju poslovnih procesa direktno u CRM-u.
eFaktura Integracija
Automatsko kreiranje i slanje elektronskih faktura preko SEF (Sistem elektronskih faktura). Jednostavna razmena faktura sa poreskom upravom i partnerima.
Elektronski Fiskalni Računi
Kreirajte i šaljite elektronske fiskalne račune direktno iz CRM-a. Potpuna integracija sa fiskalnim kasama i automatska komunikacija sa Poreskom upravom.
Sveobuhvatna administracija
U mogućnosti ste da kreirate sopstvene module, polja. Možete upravljati svojstvom polja modula (obavezno, samo za čitanje, vidljivo). I još mnogo, mnogo više ...
Napredni kalendar
Upravljajte rasporedom uz moćni kalendar sa podrškom za više korisnika. Svaki korisnik ima sopstveni kalendar, timovi mogu pregledati međusobne rasporede, a aktivnosti su grupisane po timu. Korisnici mogu generisati sigurni javni link za deljenje, koji omogućava spoljnim osobama — poput klijenata ili partnera — da pregledaju kalendar samo za čitanje, bez potrebe za prijavom u CRM.
Baza znanja
Kreirajte i organizujte bazu znanja na tri nivoa: internu za agente i zaposlene, portal bazu dostupnu klijentima kroz self-service portal, i javnu bazu vidljivu svim korisnicima. Smanjite broj tiketa i ubrzajte podršku uz strukturirane članke dostupne 24/7.