CRM für Großhandel & Distribution - B2B-Vertrieb optimieren
Eine Lösung, die für Großhandelsunternehmen mit umfangreichen Produktkatalogen, Vertriebsteams und komplexen Preislisten entwickelt wurde.
Herausforderungen im Großhandel ohne CRM
Chaos bei Preislisten
100+ Produkte, unterschiedliche Preise je Kanal, manuelle Excel-Aktualisierungen. Preisfehler kosten Gewinn.
Unsichtbare Vertriebsmitarbeiter
Ein Team von 10 Mitarbeitern im Außendienst - wer ist bei welchem Kunden? Was passiert mit den Angeboten? Keine Kontrolle.
Verlorene Aufträge
Der Kunde ruft an: "Wo ist meine Bestellung?". Sie wissen es nicht, weil sie in den Notizen des Mitarbeiters steht. Eine Kette aus 50 E-Mails.
Manuelle Berichte
Montagmorgen: 3 Stunden, um Excel-Dateien zusammenzuführen und den Umsatz zu sehen. Die Zahlen sind bereits veraltet.
CRM-Funktionen für den Großhandel
Verwaltung des Produktkatalogs
Zentraler Produktkatalog mit Varianten, SKU-Codes und Bildern. Automatische Preissynchronisierung mit dem ERP.
Dynamische Preislisten
Unterschiedliche Preise je Kanal, Kunde und Menge. Rabatte, Aktionen, zonenbasierte Preise - alles automatisch.
Gebietsverwaltung
Jeder Mitarbeiter hat Gebiete und Kunden. Aktivitätsverfolgung, Tagesberichte, Optimierung der Abdeckung.
Mobiler Zugriff
Greifen Sie vom Mobilgerät auf das CRM zu - erstellen Sie Angebote, prüfen Sie den Lagerbestand und senden Sie Bestellungen direkt aus dem Außendienst.
Auftragsverwaltung
Vollständige Auftragsverfolgung vom Angebot bis zur Lieferung. Echtzeitstatus, automatische Benachrichtigungen.
Echtzeit-Analysen
Echtzeit-Berichte - Umsatz je Mitarbeiter, Kanal, Produkt und Region. Einblicke in Margen und Rentabilität.
Anwendungsfälle
Getränkedistributor
SZENARIO:
500+ SKUs, 15 Mitarbeiter, 300 HoReCa-Kunden. Jeder Kunde hat spezielle Preise und Zahlungsbedingungen.
Preisliste je Kunde automatisch. Mitarbeiter erstellen Angebote auf dem Smartphone. Bestellungen direkt ins ERP. 15 Stunden wöchentlich gespart.
Großhandel für technische Güter
SZENARIO:
1000+ Produkte, 8 Mitarbeiter betreuen 4 Regionen. Problem: dieselben Kunden doppelt besuchen, ausgelassene Gebiete.
Gebietsverwaltung. GPS-Check-in. Abdeckungsberichte. 40 % mehr Kundenbesuche.
Lebensmittel - Food-Distribution
SZENARIO:
Täglich 50-100 Bestellungen. Chaos: wer hat was bestellt, wo ist die Lieferung, Reklamationen.
Auftragsverwaltungssystem. Status jeder Bestellung in Echtzeit. Automatische Benachrichtigungen. 60 % weniger Reklamationen.
Großhandels-Workflow im GCors CRM
Mitarbeiter plant den Tag
Öffnet das CRM, sieht den Besuchsplan, bereitet Angebote für die heutigen Kunden vor. Prüft den Lagerbestand.
Kundenbesuch
GPS-Check-in. Zeigt den Katalog, erstellt vor Ort ein Angebot mit exakten Preisen. Der Kunde unterschreibt auf dem Tablet.
Auftragserstellung
Die Bestellung geht automatisch ins System und synchronisiert sich mit dem ERP. Prüfung der Produktverfügbarkeit.
Lieferverfolgung
Der Kunde erhält eine E-Mail mit dem Status. Der Mitarbeiter verfolgt, wo sich die Lieferung befindet. Die Logistik hat alle Informationen.
Analyse & Berichte
Der Manager sieht: Umsatz je Mitarbeiter, meistverkaufte Produkte, Gebiete mit Potenzial.
ROI für Großhandelsunternehmen
Häufig gestellte Fragen
Funktioniert GCors mit ERP-Systemen?
Ja! GCors lässt sich in die meisten ERP-Systeme integrieren (SAP, Oracle, lokale ERPs). Automatische Synchronisierung von Produkten, Preisen, Lagerbeständen und Bestellungen.
Gibt es einen mobilen Zugriff für Vertriebsmitarbeiter?
Können wir unterschiedliche Preise für verschiedene Kunden haben?
Wie lange dauert die Implementierung?
Was, wenn wir 1000+ Produkte haben?
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