Leitfaden für den Wechsel zu einem neuen CRM
Alles, was Sie über den Umstieg auf GCors CRM wissen müssen, vom ersten Schritt bis zu dem Tag, an dem Ihr ganzes Team im neuen System arbeitet.
Der Wechsel zu einem neuen CRM ist eine wichtige Entscheidung. Unternehmen wechseln, wenn das bisherige Werkzeug zu eng wird, wenn das Geschäft wächst oder wenn sie besseren Support auf Serbisch brauchen.
Das Team von GCors CRM begleitet Sie durch den gesamten Wechsel, vom Datenimport bis zur Schulung Ihrer Mitarbeiter.
Warum wechseln Unternehmen ihr CRM?
Das bisherige Werkzeug ist zu teuer
Ausländische CRM-Systeme rechnen pro Nutzer ab, in Dollar oder Euro. GCors hat klare Preise in Euro, ohne versteckte Kosten.
Kein Support auf Serbisch
Wenn etwas hakt, reicht Support in einer Fremdsprache nicht aus. Das GCors-Team antwortet auf Serbisch und Englisch, während der Geschäftszeiten, innerhalb von 24 Stunden.
Das System ist zu kompliziert
Viele ausländische CRM-Systeme sind für Großkonzerne gebaut. GCors ist für kleine und mittlere Unternehmen gemacht: übersichtlich, klar und im Alltag einfach zu bedienen.
Keine lokalen Integrationen
GCors ist direkt mit eFaktura, dem serbischen E-Rechnungssystem, verbunden. Die Anbindung an Pantheon ERP wird individuell umgesetzt, nach den Anforderungen des Unternehmens und des Projekts.
Schritte zu einem erfolgreichen Wechsel zu GCors CRM
Das GCors-Team begleitet Sie bei jedem Schritt.
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Bestehende Daten sichten
Klären Sie, welche Daten Sie haben (Kontakte, Unternehmen, Aktivitäten, Verkaufschancen) und in welchem Format. GCors importiert Daten aus Excel- und CSV-Dateien.
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Daten vorbereiten und bereinigen
Entfernen Sie vor dem Import Dubletten und vereinheitlichen Sie die Formate. Das GCors-Team schickt Ihnen eine Importvorlage.
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Daten in GCors importieren
Kontakte, Unternehmen und weitere Daten importieren Sie direkt mit dem Importwerkzeug von GCors. Die Felder ordnen Sie einfach am Bildschirm zu.
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System einrichten
Richten Sie Vertriebsphasen, Benutzerrollen, die E-Mail-Anbindung und alles ein, was für Ihr Geschäft spezifisch ist.
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Team schulen
Das GCors-Team schult Ihre Vertriebsmitarbeiter online. Anleitungen und Videoanleitungen gibt es auf Serbisch und Englisch.
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Start und Support
Schalten Sie das System für das ganze Team frei. Im ersten Monat steht Ihnen der GCors-Support bei jeder Frage aus dem Arbeitsalltag zur Seite.
Was bietet GCors beim Wechsel?
Sie sind dabei nicht allein.
Kostenlose Schulung
Wir schulen Ihre Mitarbeiter kostenlos und online.
Anleitungen auf Serbisch und Englisch
Vollständige Benutzeranleitungen, Videoanleitungen und Antworten auf häufige Fragen gibt es auf Serbisch und Englisch.
30 Tage kostenlos
Testen Sie GCors CRM 30 Tage lang mit echten Daten, bevor Sie sich entscheiden. Keine Kreditkarte nötig.
Häufige Fragen zum CRM-Wechsel
Wie lange dauert der Wechsel zu GCors CRM?
Das hängt von den Anforderungen Ihres Unternehmens ab. Wechsel und Einführung von GCors CRM dauern mindestens 30 Tage.
Kann ich Daten aus einem anderen CRM übernehmen?
Ja. GCors importiert Excel- und CSV-Dateien, und in diese Formate können Sie Daten aus fast jedem CRM exportieren (Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho und andere). Das GCors-Team hilft Ihnen bei der Zuordnung der Felder.
Was passiert während des Wechsels mit den alten Daten?
Ihre Daten bleiben die ganze Zeit unverändert im alten System. Zu GCors wechseln Sie erst, wenn Sie sicher sind, dass alles korrekt übertragen wurde.
Kann das Team eine Zeit lang in beiden Systemen arbeiten?
Wir empfehlen eine kurze Phase in beiden Systemen, bis sich das Team an GCors gewöhnt hat. Wie lange, hängt von den Anforderungen Ihres Unternehmens ab. Danach wird das alte System abgeschaltet und die gesamte Arbeit läuft in GCors CRM weiter.
Bereit für den Wechsel zu GCors CRM?
Wir helfen Ihnen beim gesamten Wechsel. Melden Sie sich und vereinbaren Sie eine Beratung.