Guía para cambiar a un nuevo CRM
Todo lo que necesita saber para pasarse a GCors CRM, desde el primer paso hasta el día en que todo su equipo trabaja en el nuevo sistema.
Cambiar de CRM es una decisión importante. Las empresas cambian de CRM cuando la herramienta actual se les queda corta, cuando el negocio crece o cuando necesitan un mejor soporte en serbio.
El equipo de GCors CRM le acompaña durante todo el cambio, desde la importación de datos hasta la formación de su personal.
¿Por qué cambian de CRM las empresas?
La herramienta actual es demasiado cara
Los CRM extranjeros cobran por usuario, en dólares o en euros. GCors tiene precios claros en euros, sin costes ocultos.
No hay soporte en serbio
Cuando algo falla, un soporte en un idioma extranjero no basta. El equipo de GCors responde en serbio e inglés, en horario laboral, en un plazo de 24 horas.
El sistema es demasiado complicado
Muchos CRM extranjeros están pensados para grandes corporaciones. GCors está hecho para pequeñas y medianas empresas: claro, ordenado y fácil de usar en el día a día.
Faltan integraciones locales
GCors está conectado directamente con eFaktura, el sistema serbio de facturación electrónica. La integración con Pantheon ERP se hace a medida, según las necesidades de la empresa y del proyecto.
Pasos para cambiar con éxito a GCors CRM
El equipo de GCors le guía en cada paso.
-
Revisar los datos actuales
Determine qué datos tiene (contactos, empresas, actividades, oportunidades) y en qué formato están. GCors importa datos desde archivos Excel y CSV.
-
Preparar y limpiar los datos
Antes de importar, elimine duplicados y unifique formatos. El equipo de GCors le envía una plantilla de importación.
-
Importar los datos en GCors
Importe contactos, empresas y demás datos directamente con la herramienta de importación de GCors. Los campos se asignan de forma sencilla, en pantalla.
-
Configurar el sistema
Configure las fases de venta, los roles de usuario, la conexión con el correo y todo lo que sea propio de su negocio.
-
Formar al equipo
El equipo de GCors imparte formación en línea a sus comerciales. Las guías de uso y los vídeos explicativos están disponibles en serbio e inglés.
-
Puesta en marcha y soporte
Active el sistema para todo el equipo. Durante el primer mes, el soporte de GCors está a su disposición para cualquier pregunta que surja en el trabajo diario.
¿Qué ofrece GCors para el cambio?
No está solo en esto.
Formación gratuita
Formamos a sus empleados de forma gratuita, en línea.
Guías en serbio e inglés
Las guías de uso completas, los vídeos explicativos y las respuestas a preguntas frecuentes están disponibles en serbio e inglés.
30 días gratis
Pruebe GCors CRM durante 30 días con datos reales antes de decidirse. Sin tarjeta de crédito.
Preguntas frecuentes sobre el cambio de CRM
¿Cuánto tarda el cambio a GCors CRM?
Depende de los requisitos de su empresa. El cambio a GCors CRM y su implantación llevan al menos 30 días.
¿Puedo traer mis datos desde otro CRM?
Sí. GCors importa archivos Excel y CSV, y casi cualquier CRM permite exportar los datos a esos formatos (Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho y otros). El equipo de GCors le ayuda a asignar los campos.
¿Qué pasa con los datos antiguos durante el cambio?
Sus datos permanecen intactos en el sistema antiguo durante todo el proceso. Pasa a GCors solo cuando está seguro de que todo se ha transferido correctamente.
¿Puede el equipo trabajar un tiempo en ambos sistemas?
Recomendamos un periodo breve en ambos sistemas hasta que el equipo se acostumbre a GCors. Su duración depende de los requisitos de su empresa. Después se apaga el sistema antiguo y todo el trabajo continúa en GCors CRM.
¿Listo para pasarse a GCors CRM?
Le ayudamos durante todo el cambio. Póngase en contacto con nosotros y reserve una consulta.