CRM para logística, transitarios y transporte
GCors CRM ayuda a las empresas de logística a gestionar clientes empresariales, presupuestos y actividades en un solo lugar.
Dónde fallan las empresas de logística sin un CRM
Seguir a los clientes empresariales
Las empresas de logística trabajan con muchos clientes empresariales. Sin un CRM cuesta tener a la vista todos los contactos, acuerdos y actividades.
Presupuestos y contratos
Los presupuestos salen por correo y en ningún sitio consta quién recibió qué, cuándo y en qué condiciones.
Nadie hace seguimiento a los clientes potenciales
Los nuevos contactos comerciales se pierden cuando nadie los sigue de forma constante y no hay recordatorios para llamar.
Los comerciales no saben qué hacen sus compañeros
Sin una herramienta común, los comerciales no saben quién habla con qué cliente, y al mismo cliente lo llaman dos veces.
Qué ofrece GCors CRM a las empresas de logística
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Clientes empresariales (B2B)
Todo sobre cada cliente en un solo lugar: contactos, historial de colaboración, contratos, actividades y notas.
Lo que gana: Todo el equipo ve al momento en qué punto está cada cliente.
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Presupuestos y tarifas
Cree y envíe presupuestos directamente desde GCors CRM, con todas las versiones y estados registrados.
Lo que gana: Los presupuestos salen antes, y queda claro qué se aceptó y qué no.
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Embudo de ventas
Siga cada posible contrato a través de sus fases: primer contacto, análisis de necesidades, presupuesto, negociación, contrato.
Lo que gana: Ve con claridad qué oportunidades están activas y cuál es el siguiente paso.
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Actividades y recordatorios
Planifique llamadas, reuniones y seguimientos, y los recordatorios llegan solos a todo el equipo comercial.
Lo que gana: Ninguna promesa a un cliente cae en el olvido.
Ejemplos en logística
Transitario con 20 clientes
Situación: El equipo comercial no sabe quién llamó a quién ni cuándo, así que al mismo cliente lo contactan varias personas.
Solución: Cada actividad se registra en la ficha del cliente: todo el equipo ve cada contacto y el historial de comunicación, y se acaban las llamadas duplicadas.
Empresa de transporte
Situación: Los presupuestos se envían por correo sin seguimiento: nadie sabe si el cliente los aceptó, los rechazó o se olvidó de ellos.
Solución: En GCors los presupuestos tienen un estado, y el comercial recibe un recordatorio para revisarlo si el cliente no responde en el plazo que usted haya fijado.
Operador logístico
Situación: En una feria aparecen clientes potenciales, pero sin un seguimiento constante pocas veces se convierten en contratos.
Solución: El cliente potencial se registra en GCors al momento, se asigna a la persona responsable y se sigue por el embudo de ventas hasta el contrato.
Preguntas frecuentes sobre el CRM para logística
¿Puede GCors hacer seguimiento de vehículos y rutas?
No. GCors CRM está pensado para trabajar con clientes y ventas, no para gestionar una flota o rutas. Para eso existen soluciones TMS (Transport Management System) especializadas. GCors cubre las ventas y la relación con los clientes empresariales.
¿Admite GCors varias sucursales o sedes?
Sí, puede trabajar con varias sedes en un mismo sistema. Cada sucursal puede tener sus propios usuarios, y el administrador ve todas las actividades.
¿Cómo usan las empresas de logística el embudo de ventas de GCors?
Un embudo típico en logística: contacto en una feria, análisis de necesidades, presupuesto de transporte, negociación del precio, firma del contrato. Para cada fase usted define las tareas que el comercial completa antes de pasar a la siguiente.
¿Se integra GCors con los ERP que usan las empresas de logística?
GCors se conecta con Pantheon ERP. La integración se hace a medida, según las necesidades de su empresa y del proyecto.
GCors CRM para su empresa de logística
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