CRM для логистики, экспедирования и перевозок
GCors CRM помогает логистическим компаниям вести корпоративных клиентов, предложения и действия в одном месте.
С чем сталкиваются логистические компании без CRM
Учёт корпоративных клиентов
Логистические компании работают с большим числом корпоративных клиентов. Без CRM трудно видеть все контакты, договорённости и действия.
Предложения и договоры
Предложения уходят по почте, и нигде не записано, кто что получил, когда и на каких условиях.
Никто не возвращается к потенциальным клиентам
Новые деловые контакты теряются, когда их никто регулярно не ведёт и нет напоминаний о звонках.
Продавцы не знают, чем заняты коллеги
Без общего инструмента продавцы не знают, кто с каким клиентом говорит, и одному клиенту звонят дважды.
Что GCors CRM даёт логистическим компаниям
-
Корпоративные клиенты (B2B)
Всё о каждом клиенте в одном месте: контакты, история сотрудничества, договоры, действия и заметки.
Что вы получаете: Вся команда сразу видит, как обстоят дела с каждым клиентом.
-
Предложения и прайс-листы
Создавайте и отправляйте предложения прямо из GCors CRM, а все версии и статусы сохраняются.
Что вы получаете: Предложения уходят быстрее, и ясно, что принято, а что нет.
-
Воронка продаж
Ведите каждый возможный договор по этапам: первый контакт, анализ потребностей, предложение, переговоры, договор.
Что вы получаете: Вы ясно видите, какие возможности активны и какой следующий шаг.
-
Действия и напоминания
Планируйте звонки, встречи и повторные контакты, а напоминания сами приходят всему отделу продаж.
Что вы получаете: Ни одно обещание клиенту не забывается.
Примеры из логистики
Экспедиторская компания с 20 клиентами
Ситуация: Отдел продаж не знает, кто кому и когда звонил, поэтому одному клиенту звонят разные люди.
Решение: Каждое действие записывается в карточку клиента: вся команда видит каждый контакт и историю общения, и повторных звонков больше нет.
Транспортная компания
Ситуация: Предложения отправляются по почте без контроля: никто не знает, принял ли их клиент, отклонил или забыл.
Решение: У предложений в GCors есть статус, и продавец получает напоминание проверить предложение, если клиент не ответил в заданный вами срок.
Логистический оператор
Ситуация: На выставке появляются потенциальные клиенты, но без регулярной работы с ними они редко превращаются в договоры.
Решение: Лид сразу заносится в GCors, назначается ответственному и ведётся по воронке продаж до договора.
Частые вопросы о CRM для логистики
Может ли GCors отслеживать транспорт и маршруты?
Нет. GCors CRM предназначен для работы с клиентами и продаж, а не для управления автопарком и маршрутами. Для этого есть специализированные TMS-системы (Transport Management System). GCors отвечает за продажи и отношения с корпоративными клиентами.
Поддерживает ли GCors несколько филиалов или площадок?
Да, в одной системе можно работать с несколькими площадками. У каждого филиала могут быть свои пользователи, а администратор видит все действия.
Как логистические компании используют воронку продаж в GCors?
Типичная воронка в логистике: контакт с выставки, анализ потребностей, предложение на перевозку, переговоры о цене, подписание договора. Для каждого этапа задаются задачи, которые продавец выполняет перед переходом к следующему.
Интегрируется ли GCors с ERP-системами логистических компаний?
GCors подключается к Pantheon ERP. Интеграция делается индивидуально, под задачи компании и проекта.
GCors CRM для вашей логистической компании
Попробуйте бесплатно 30 дней, без банковской карты и с поддержкой на английском.
- 30 дней бесплатно
- Без обязательств
- Поддержка на английском