Почему вам нужна CRM-система? 6 проблем, которые она решает

Узнайте, зачем именно вам нужна CRM — реальные проблемы, которые она решает, издержки без CRM и ROI, на который можно рассчитывать.

Проблемы без CRM-системы

Потерянная информация

Клиент звонил 3 недели назад? Никаких заметок. Кто ответственный? Неизвестно. Цепочка из 50 писем, чтобы найти контакт.

Двойные контакты с клиентами

Коллеги A и B оба звонят одному клиенту. Клиент в недоумении. Выглядит неорганизованно. Вы теряете доверие.

Нет прозрачности продаж

Утро понедельника: «Сколько мы продали на прошлой неделе?» Никто не знает. 3 часа сбора файлов Excel.

Пропущенные повторные контакты

Клиент заинтересовался месяц назад. Забыли перезвонить. Купил у конкурента.

Хаос в Excel

5 версий файла Excel. У кого последняя? Никто не знает. Дубликаты повсюду. Данные устарели.

Сотрудник уходит = потеря данных

Менеджер уволился. Забрал все контакты, сделки, информацию. Начинаем с нуля.

Как CRM решает эти проблемы

Все данные в одном месте

Каждое сообщение, письмо, звонок, встреча — всё зафиксировано. Полная история каждого клиента.

Результат: Больше никакой потерянной информации. Всегда знаете, что происходит.

Команда видит, что делают остальные

Кто последним связывался с клиентом? О чём договорились? Каковы следующие действия? Всё прозрачно.

Результат: Координация команды. Без двойной работы.

Автоматические напоминания

CRM напоминает, когда позвонить, отправить предложение, сделать повторный контакт. Ничего не теряется.

Результат: Больше конверсий. Меньше упущенных возможностей.

Отчёты в реальном времени

Продажи, воронка, конверсии — всё в реальном времени. Один клик.

Результат: Лучшие решения. Всегда знаете точный статус.

Данные остаются в компании

Сотрудник уходит — данные остаются. История клиента, воронка, все сделки — всё в системе.

Результат: Непрерывность бизнеса. Без потери данных.

Сколько вам стоит ОТСУТСТВИЕ CRM?

Подсчитайте, сколько вы теряете каждый месяц:

Пропущенные повторные контакты (10% сделок)

$2,000

Время на поиск данных (10ч/неделю)

$800

Двойные контакты с клиентами

$500

Плохие решения (нет аналитики)

$1,200

Итого потери в месяц:

$4,500

С GCors CRM (на 5 человек):

$4,000+

Экономия в месяц — а GCors стоит €175/мес (5 человек) или €150/мес при годовой оплате. Окупается за 1 месяц!

ROI CRM-системы - средние по отрасли

$8.71

Возврат на каждый вложенный доллар

29%

Рост продаж

34%

Продуктивность команды

10ч

Экономия в неделю на человека

Источник: Nucleus Research, Salesforce

8 признаков, что вам СРОЧНО нужна CRM

Вы теряете понимание, на каком этапе процесса продаж каждый клиент

Команда тратит 2+ часа в день на поиск данных

У вас было, что 2 человека связались с одним клиентом

Не можете быстро ответить: «Сколько мы продали в прошлом месяце?»

Повторные звонки/письма часто запаздывают или забываются

Когда сотрудник уходит, все его данные/контакты уходят с ним

В вашей команде 5+ пользователей, и она растёт

Клиенты жалуются на непоследовательную коммуникацию

Если вы отметили 3+ признака — пора внедрять CRM.

Записаться на демо

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит CRM?

GCors стоит €20-30 за пользователя в месяц. Без платы за настройку. 30 дней бесплатного пробного периода. Общая стоимость для команды из 5: €100-150/месяц.

Сложно ли пользоваться CRM?

Сколько времени занимает внедрение?

Интегрируется ли CRM с нашими инструментами?

Готовы к CRM?

Начните с GCors уже сегодня. 30 дней бесплатно, все возможности включены.

Записаться на демо Смотреть цены