Воронка продаж в CRM: как вести сделки от этапа к этапу
Как организовать продажи, отслеживать каждую сделку от первого контакта до договора и закрывать больше сделок с GCors CRM.
Что такое воронка продаж?
Воронка продаж (по-английски pipeline) — это обзор всех открытых сделок, распределённых по этапам процесса продаж. В любой момент вы видите, на каком этапе каждая сделка и какой следующий шаг.
Компании, которые регулярно ведут воронку, лучше видят будущую выручку и лучше контролируют продажи.
Этапы продаж в GCors CRM
Каждая компания может настроить этапы под свой способ продаж.
-
Новый лид
Отправная точка: потенциальный клиент найден и внесён в CRM. Собираются основные данные.
-
Квалификация
Вы оцениваете, подходит ли лид под портрет идеального клиента: бюджет, потребности и сроки.
-
Презентация
Вы представляете продукт или услугу, отвечаете на вопросы и адаптируете предложение.
-
Коммерческое предложение
Вы отправляете официальное предложение. В GCors CRM оно создаётся прямо в системе, со всеми деталями.
-
Закрытие
Финальные переговоры и подписание договора. Сделка отмечается как выигранная или проигранная, с указанием причины.
Почему воронка важна?
-
Предсказуемая выручка
По этапам и суммам сделок вы оцениваете выручку за месяц и планируете людей и бюджет.
-
Слаженная работа команды
Каждый в команде знает, какие сделки открыты, кто за них отвечает и какой срок.
-
Меньше потерянного времени
Автоматические напоминания и задачи следят за тем, чтобы ни один повторный контакт с клиентом не был пропущен.
-
Больше продаж
Когда вы регулярно отслеживаете воронку, больше предложений превращается в сделки, а выручка растёт.
Как GCors CRM ведёт воронку продаж?
Kanban-доска
Сделки отображаются карточками по этапам. Перетащите карточку на следующий этап одним движением.
Автоматические напоминания
GCors сама создаёт задачи и напоминания для следующего контакта с клиентом, чтобы ни одна сделка не была забыта.
Отчёты по воронке
Подробные отчёты о сумме воронки, конверсии по этапам и средней длительности цикла продаж.
Предложения из сделки
Создайте предложение прямо из сделки, отправьте его клиенту и следите, принято ли оно.
Частые вопросы о воронке продаж
Сколько этапов должно быть в воронке?
Лучше всего от четырёх до семи. Слишком много этапов усложняют отслеживание, слишком мало не дают нужной картины. В GCors CRM количество и названия этапов полностью настраиваются под ваш способ работы.
Как узнать, сколько стоит моя воронка?
GCors CRM автоматически суммирует все открытые сделки и сразу показывает итог на главном экране, по этапам и по менеджерам.
Можно ли вести несколько воронок для разных продуктов?
Да. GCors CRM поддерживает несколько отдельных воронок для разных видов продаж, регионов или команд, у каждой свои этапы и правила.
Как воронка помогает прогнозировать выручку?
По сумме сделок и вероятности закрытия на каждом этапе GCors CRM показывает ожидаемую выручку на текущий и следующий месяц, что помогает в финансовом планировании.
Начните вести воронку продаж уже сегодня
30 дней бесплатно, без банковской карты, с поддержкой на английском и сербском.