Воронка CRM — руководство по управлению процессом продаж
Узнайте, как организовать процесс продаж, отслеживать продвижение каждой возможности и повышать конверсию с GCors CRM.
Воронка CRM (воронка продаж) — это наглядное представление всех активных возможностей продаж, организованных по этапам процесса продаж. Она позволяет в любой момент видеть, где находится каждая возможность и каков следующий шаг.
Компании, активно использующие воронку CRM, имеют большую прозрачность дохода и лучший контроль над процессом продаж.
Этапы воронки продаж в GCors CRM
Каждая компания может настроить этапы под свой собственный процесс продаж.
Новый лид
Стартовая точка — потенциальный клиент выявлен и добавлен в CRM. Собирается базовая информация.
Квалификация
Оценка того, соответствует ли лид критериям идеального клиента. Проверка бюджета, потребностей и сроков.
Демонстрация
Презентация продукта или услуги потенциальному клиенту. Ответы на вопросы и адаптация предложения.
Предложение
Отправка официального коммерческого предложения. В GCors CRM оно создаётся прямо из системы со всеми деталями.
Закрытие
Финальные переговоры и подписание договора. Возможности отмечаются как выигранные или проигранные с указанием причины.
Почему воронка важна?
Предсказуемый доход
На основе стоимости этапов и вероятностей вы можете прогнозировать месячный доход и планировать ресурсы.
Лучшая командная работа
Каждый член команды знает, какие возможности в работе, кто ответственный и каков срок.
Экономия времени
Автоматические напоминания и задачи гарантируют, что ни один повторный контакт не будет пропущен.
Больше продаж
Систематическое отслеживание воронки напрямую ведёт к более высокой конверсии и большему доходу.
Как GCors CRM управляет воронкой?
Kanban-представление воронки
Возможности отображаются в формате Kanban по этапам. Перетащите карточку на следующий этап одним кликом.
Автоматические напоминания
GCors автоматически создаёт задачи и напоминания о повторных активностях, чтобы ни одна возможность не была забыта.
Отчёты по воронке
Подробные отчёты о стоимости воронки, конверсии по этапам и средней длительности цикла продаж.
Интеграция с предложениями
Создайте предложение прямо из возможности, отправьте его клиенту и отслеживайте статус принятия.
Вопросы: воронка CRM
Сколько этапов должно быть в воронке?
Идеальное число — 4-7 этапов. Слишком много этапов усложняет отслеживание, слишком мало не даёт достаточно понимания. GCors CRM позволяет полностью настраивать число и названия этапов под ваш бизнес-процесс.
Как узнать стоимость моей воронки?
Можно ли иметь несколько воронок для разных продуктов?
Как воронка помогает в прогнозировании дохода?
Начните управлять воронкой продаж уже сегодня
30 дней бесплатно. Без банковской карты. Полная поддержка на сербском языке.