Pipeline CRM : piloter vos ventes étape par étape
Comment organiser vos ventes, suivre chaque opportunité du premier contact jusqu'au contrat et conclure plus d'affaires avec GCors CRM.
Qu'est-ce qu'un pipeline de vente ?
Le pipeline de vente est une vue d'ensemble de toutes les opportunités en cours, classées par étape du processus de vente. Vous voyez à tout moment où en est chaque opportunité et quelle est la prochaine étape.
Les entreprises qui tiennent leur pipeline à jour voient mieux le chiffre d'affaires à venir et gardent un meilleur contrôle sur leurs ventes.
Les étapes de vente dans GCors CRM
Chaque entreprise peut adapter les étapes à sa façon de vendre.
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Nouveau prospect
Le point de départ : un client potentiel a été identifié et ajouté au CRM. Les informations de base sont recueillies.
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Qualification
Vous évaluez si le prospect correspond à votre client idéal : budget, besoins et calendrier.
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Démonstration
Vous présentez le produit ou le service, répondez aux questions et adaptez l'offre.
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Devis
Vous envoyez un devis formel. Dans GCors CRM, vous le créez directement dans le système, avec tous les détails.
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Conclusion
Dernières négociations et signature du contrat. L'opportunité est marquée comme gagnée ou perdue, avec le motif.
Pourquoi le pipeline est-il important ?
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Un chiffre d'affaires prévisible
À partir des étapes et de la valeur des opportunités, vous estimez le chiffre d'affaires mensuel et planifiez les ressources.
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Un meilleur travail d'équipe
Chacun dans l'équipe sait quelles opportunités sont en cours, qui en est responsable et quelle est l'échéance.
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Moins de temps perdu
Les rappels et tâches automatiques garantissent qu'aucune relance client n'est oubliée.
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Plus de ventes
Quand vous suivez votre pipeline régulièrement, davantage de devis deviennent des affaires et le chiffre d'affaires progresse.
Comment GCors CRM gère-t-il le pipeline ?
Tableau Kanban
Les opportunités s'affichent sous forme de cartes, par étape. Faites glisser une carte vers l'étape suivante d'un seul geste.
Rappels automatiques
GCors crée lui-même les tâches et rappels pour la prochaine relance, afin qu'aucune opportunité ne soit oubliée.
Rapports sur le pipeline
Des rapports détaillés sur la valeur du pipeline, le taux de conversion par étape et la durée moyenne du cycle de vente.
Devis depuis l'opportunité
Créez un devis directement depuis l'opportunité, envoyez-le au client et suivez son acceptation.
Questions fréquentes sur le pipeline CRM
Combien d'étapes un pipeline doit-il compter ?
Idéalement quatre à sept. Trop d'étapes compliquent le suivi, trop peu ne donnent pas assez de visibilité. Dans GCors CRM, vous adaptez entièrement le nombre et le nom des étapes à votre façon de travailler.
Comment connaître la valeur de mon pipeline ?
GCors CRM additionne automatiquement la valeur de toutes les opportunités en cours et l'affiche aussitôt sur l'écran d'accueil, par étape et par commercial.
Puis-je avoir plusieurs pipelines pour différents produits ?
Oui. GCors CRM prend en charge plusieurs pipelines distincts pour différents types de vente, régions ou équipes, chacun avec ses propres étapes et règles.
Comment le pipeline aide-t-il à prévoir le chiffre d'affaires ?
À partir de la valeur des opportunités et de la probabilité de conclusion à chaque étape, GCors CRM affiche le chiffre d'affaires attendu pour le mois en cours et le suivant, ce qui facilite la planification financière.
Pilotez votre pipeline de vente dès aujourd'hui
30 jours gratuits, sans carte bancaire, avec un support en anglais et en serbe.