Tout ce que propose le CRM GCors
Du premier contact avec le client jusqu'à la facture et au support après la vente. Chaque formule comprend tous les modules, seul le nombre d'utilisateurs change.
Clients et ventes
Comptes
Les entreprises avec lesquelles vous travaillez, et tout ce qui les concerne.
Prospects
Les entreprises qui ne sont pas encore clientes. Sans elles, pas de croissance.
Contacts
Les personnes de ces entreprises, rattachées à un compte ou à un prospect. Sans limite de nombre.
Ventes
Projets, devis, factures, produits et listes de prix. Chaque compte peut avoir sa propre liste de prix, et vous établissez devis et factures avec ou sans liste de prix.
Gestion de projet
Les activités classées par projet : on sait tout de suite ce qui relève de quel dossier.
Activités
Appels, réunions et tâches au même endroit.
Calendrier
Toutes les activités dans un seul calendrier, chacune avec son statut. Chaque utilisateur a son propre calendrier, et les membres d'une équipe voient le planning des uns et des autres. Grâce à un lien public, clients et partenaires consultent un calendrier en lecture seule, sans se connecter au CRM.
Communication et support
Lisez et envoyez vos e-mails depuis le CRM, avec toutes vos boîtes de messagerie. Chaque message est rattaché au compte, au prospect ou au contact concerné.
Live chat bêta
Un chat sur plusieurs de vos sites, avec déclencheurs et horaires d'ouverture. Vos équipes répondent aux visiteurs depuis le CRM, et vous suivez les statistiques de visite de chaque site.
Viber, WhatsApp et Telegram
Des messages et notifications automatiques pour vos clients, via des bots Viber, WhatsApp et Telegram, directement depuis le CRM.
Marketing
Campagnes, e-mails et SMS. Constituez vos listes marketing et envoyez vos e-mailings via Mailchimp ou Brevo.
Ticketing
Les demandes des clients et des collègues, de leur arrivée à leur résolution.
Base de connaissances
Sur trois niveaux : interne pour vos collaborateurs, sur le portail pour vos clients, et publique pour tous. Les clients trouvent la réponse eux-mêmes, sans ouvrir de ticket.
Reporting et personnalisation
Reporting
Des rapports et tableaux de bord prêts à l'emploi pour le travail au quotidien. Chaque rapport s'envoie par e-mail en un clic, et si vous maîtrisez le T-SQL, vous créez les vôtres.
IA
Rédaction de textes et analyse de données, directement dans le CRM.
Workflow
Les étapes répétitives dans le CRM s'exécutent toutes seules, sans travail manuel.
Personnalisation
Ajoutez vous-même des champs et des modules, et réglez leur comportement : champ obligatoire, en lecture seule ou visible.
Pour les entreprises en Serbie
eFaktura
Envoyez vos factures depuis le CRM via SEF, la plateforme publique serbe de facturation électronique, à vos partenaires et à l'administration fiscale.
Tickets de caisse fiscaux
Émettez vos tickets de caisse fiscaux depuis le CRM, reliés à la caisse enregistreuse et à l'administration fiscale serbe.
Connexion avec vos autres outils
Le CRM GCors fonctionne avec Mailchimp, Brevo, BulkGate SMS, les bots Viber, WhatsApp et Telegram, Pantheon et Microsoft Teams.
Essayez le CRM GCors
30 jours gratuits, avec tous les modules. Votre compte est actif tout de suite.