Что есть в GCors CRM
От первого контакта с клиентом до счёта и поддержки после продажи. В каждом тарифе есть все модули, разница только в числе пользователей.
Клиенты и продажи
Клиенты
Компании, с которыми вы работаете, и всё, что с ними связано.
Лиды
Компании, которым ещё предстоит стать клиентами. Без них нет роста.
Контакты
Люди в этих компаниях, привязанные к клиенту или лиду. Количество не ограничено.
Продажи
Проекты, коммерческие предложения, счета, товары и прайс-листы. У каждого клиента может быть свой прайс-лист, а предложения и счета можно готовить как по прайс-листу, так и без него.
Управление проектами
Активности разложены по проектам, поэтому видно, что к какой работе относится.
Активности
Звонки, встречи и задачи в одном месте.
Календарь
Все активности в одном календаре, у каждой свой статус. У каждого пользователя свой календарь, а в команде видно расписание коллег. По публичной ссылке клиенты и партнёры смотрят календарь без входа в CRM, только для чтения.
Общение и поддержка
Электронная почта
Читайте и отправляйте письма прямо из CRM, со всех своих почтовых ящиков. Каждое письмо привязано к клиенту, лиду или контакту, к которому оно относится.
Онлайн-чат бета
Чат на нескольких ваших сайтах, с триггерами и графиком работы. Ваши сотрудники отвечают посетителям из CRM, а по каждому сайту видна статистика посещений.
Viber, WhatsApp и Telegram
Автоматические сообщения и уведомления клиентам через боты Viber, WhatsApp и Telegram, прямо из CRM.
Маркетинг
Кампании, письма и SMS. Вы составляете маркетинговые списки и отправляете массовые рассылки через Mailchimp или Brevo.
Тикеты
Запросы клиентов и коллег, от обращения до решения.
База знаний
На трёх уровнях: внутренняя для сотрудников, на портале для ваших клиентов и публичная, открытая всем. Клиенты сами находят ответ, не создавая тикет.
Отчёты и настройка
Отчёты
Готовые отчёты и сводки для ежедневной работы. Любой отчёт можно отправить по почте одним кликом, а если вы знаете T-SQL, можно делать и свои.
ИИ
Написание текстов и анализ данных прямо в CRM.
Бизнес-процессы
Повторяющиеся шаги в CRM выполняются сами, без ручной работы.
Настройка
Вы сами добавляете поля и модули и меняете их поведение: обязательно ли поле, только для чтения оно или видно.
Для компаний в Сербии
eFaktura
Счета уходят прямо из CRM через SEF, сербскую государственную систему электронных счетов, партнёрам и в налоговую службу.
Фискальные чеки
Фискальный чек выдаётся из CRM, с подключением к кассе и к налоговой службе Сербии.
Связь с другими программами
GCors CRM работает с Mailchimp, Brevo, BulkGate SMS, ботами Viber, WhatsApp и Telegram, Pantheon и Microsoft Teams.
Попробуйте GCors CRM
30 дней бесплатно, со всеми модулями. Аккаунт работает сразу.