Возможности
Основные возможности GCors CRM
Клиенты, лиды, контакты
Ведите своих клиентов, лидов и их контакты.
Продажи
Создавайте коммерческие предложения, счета, товары, прайс-листы. У каждого вашего клиента могут быть свои. Вы можете создавать предложения и счета с прайс-листом или без него, и многое другое.
Активности
Отслеживайте все свои активности через звонки, встречи и задачи.
Бизнес-процессы
Вы можете использовать нашу систему бизнес-процессов для автоматизации процессов внутри GCors CRM.
Управление проектами
С помощью модуля проектов вы можете лучше организовать свои активности.
Система тикетов
Систему тикетов можно использовать для улучшения коммуникации с клиентами или внутри компании.
Онлайн-чатBETA
Используйте наш виджет чата на нескольких сайтах. Настраивайте триггеры, время активности и агентов. Отслеживайте статистику посетителей на сайтах. Ваши агенты будут обслуживать посетителей прямо из CRM.
Боты Viber, WhatsApp и Telegram
Отправляйте автоматические сообщения и уведомления вашим клиентам через ботов Viber, WhatsApp и Telegram. Улучшите коммуникацию и время отклика с помощью интеграций мгновенных сообщений прямо из GCors CRM.
Маркетинг
С маркетинговым модулем GCors CRM вы можете создавать новые кампании и маркетинговые списки. Благодаря интеграции с Mailchimp и Brevo вы можете отправлять массовые email-рассылки. Кроме того, вы можете отправлять SMS-сообщения.
Интеграция электронной почты
Отправляйте и получайте письма со всех своих почтовых аккаунтов прямо в GCors CRM. Отслеживайте email-активность в карточках клиента, лида, контакта.
Отчёты и дашборд
Используйте наши отчёты и дашборды, чтобы эффективно организовать свою повседневную работу. Если вы знакомы с T-SQL, вы можете создавать собственные отчёты.
Интеграция ИИ
Используйте возможности искусственного интеллекта для автоматической генерации контента, анализа данных и оптимизации бизнес-процессов прямо в вашей CRM.
Интеграция eFaktura
Автоматическое создание и отправка электронных счетов через SEF (Систему электронных счетов). Простой обмен счетами с налоговыми органами и партнёрами.
Электронные фискальные чеки
Создавайте и отправляйте электронные фискальные чеки прямо из CRM. Полная интеграция с фискальными кассами и автоматическая связь с налоговой службой.
Комплексное администрирование
Вы можете создавать собственные модули и поля. Вы можете управлять свойствами полей модуля (обязательное, только для чтения, видимое). И многое, многое другое...
Продвинутый календарь
Управляйте своим расписанием с помощью мощного многопользовательского календаря. У каждого пользователя свой календарь, команды могут видеть расписания друг друга, а активности группируются по командам. Пользователи также могут создать защищённую публичную ссылку, чтобы внешние стороны — например, клиенты или партнёры — могли просматривать их календарь в режиме только для чтения без входа в CRM.
База знаний
Создавайте и организуйте базу знаний на трёх уровнях: внутреннюю для агентов и сотрудников, портальную базу знаний, доступную клиентам через портал самообслуживания, и публичную базу знаний, видимую всем пользователям. Снижайте объём тикетов и ускоряйте поддержку с помощью структурированных статей, доступных круглосуточно.