Руководство по переходу на новую CRM
Всё, что нужно знать о переходе на GCors CRM: от первого шага до дня, когда вся команда работает в новой системе.
Переход на новую CRM — важное решение. Компании меняют CRM, когда текущий инструмент становится тесным, когда растёт бизнес или когда нужна лучшая поддержка на сербском языке.
Команда GCors CRM помогает вам на всём пути: от импорта данных до обучения сотрудников.
Почему компании меняют CRM?
Текущий инструмент слишком дорогой
Зарубежные CRM берут плату за каждого пользователя, в долларах или евро. У GCors понятные цены в евро, без скрытых расходов.
Нет поддержки на сербском
Когда что-то не работает, поддержки на иностранном языке недостаточно. Команда GCors отвечает на сербском и английском, в рабочее время, в течение 24 часов.
Система слишком сложная
Многие зарубежные CRM рассчитаны на крупные корпорации. GCors сделан для малого и среднего бизнеса: он наглядный, понятный и удобный в ежедневной работе.
Нет местных интеграций
GCors напрямую связан с eFaktura, сербской системой электронных счетов. Интеграция с Pantheon ERP делается под заказ, с учётом потребностей компании и проекта.
Шаги к успешному переходу на GCors CRM
Команда GCors сопровождает вас на каждом шаге.
-
Оценка текущих данных
Определите, какие данные у вас есть (контакты, компании, действия, возможности) и в каком они формате. GCors импортирует данные из файлов Excel и CSV.
-
Подготовка и очистка данных
Перед импортом удалите дубликаты и приведите форматы к единому виду. Команда GCors пришлёт вам шаблон для импорта.
-
Импорт данных в GCors
Контакты, компании и другие данные вы импортируете напрямую инструментом импорта GCors. Поля сопоставляются просто, прямо на экране.
-
Настройка системы
Настройте этапы продаж, роли пользователей, подключение почты и всё, что важно именно для вашего бизнеса.
-
Обучение команды
Команда GCors проводит онлайн-обучение для ваших продавцов. Руководства и видеоинструкции доступны на сербском и английском.
-
Запуск и поддержка
Включите систему для всей команды. В первый месяц поддержка GCors отвечает на любые вопросы, которые возникают в работе.
Что GCors предлагает при переходе?
Вы не останетесь с этим один на один.
Бесплатное обучение
Мы бесплатно обучаем ваших сотрудников онлайн.
Руководства на сербском и английском
Полные руководства пользователя, видеоинструкции и ответы на частые вопросы доступны на сербском и английском.
30 дней бесплатно
Попробуйте GCors CRM 30 дней с реальными данными, прежде чем принять решение. Банковская карта не нужна.
Частые вопросы о переходе на CRM
Сколько времени занимает переход на GCors CRM?
Зависит от требований вашей компании. Переход на GCors CRM и внедрение занимают не менее 30 дней.
Можно ли перенести данные из другой CRM?
Да. GCors импортирует файлы Excel и CSV, а выгрузить данные в эти форматы можно почти из любой CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho и других). Команда GCors поможет сопоставить поля.
Что происходит со старыми данными во время перехода?
Ваши данные всё это время остаются нетронутыми в старой системе. На GCors вы переходите, только когда уверены, что всё перенесено правильно.
Может ли команда какое-то время работать в обеих системах?
Мы рекомендуем короткий период работы в обеих системах, пока команда не привыкнет к GCors. Его длительность зависит от требований вашей компании. После этого старая система отключается, и вся работа продолжается в GCors CRM.
Готовы перейти на GCors CRM?
Мы поможем вам на всём пути перехода. Свяжитесь с нами и запишитесь на консультацию.