CRM pour le commerce de gros et la distribution
Pour les grossistes et distributeurs qui ont un large assortiment, une équipe commerciale sur le terrain et des prix différents selon les clients.
Ce qui freine le commerce de gros sans CRM
Des tarifs ingérables
De nombreux produits, des prix propres à chaque canal de vente et des tableaux Excel mis à jour à la main. Chaque erreur de prix se paie directement sur la marge.
Aucune visibilité sur les commerciaux
L'équipe est sur le terrain et vous ne savez pas qui a vu quel client ni ce que sont devenues les offres.
Des commandes qui se perdent
Un client appelle pour savoir où est sa marchandise. La commande est dans le carnet d'un commercial ou quelque part dans un long échange d'e-mails.
Des rapports faits à la main
Le lundi matin passe à additionner des tableaux Excel pour connaître les ventes, et les chiffres sont déjà dépassés.
Ce que GCors apporte aux grossistes
Catalogue produits
Tous les produits au même endroit, avec variantes, références et photos. Les prix se synchronisent automatiquement avec votre ERP.
Ce que vous y gagnez : Fini le chaos dans Excel. Une seule base, des données toujours exactes.
Prix par client et par canal
Des prix différents selon le canal de vente, le client et la quantité. Remises, promotions et prix saisonniers s'appliquent automatiquement.
Ce que vous y gagnez : Le commercial voit tout de suite le bon prix, sans erreur.
Secteurs commerciaux
Chaque commercial a ses secteurs et ses clients. Vous suivez les activités et les rapports quotidiens, et vous voyez quelles zones personne ne couvre.
Ce que vous y gagnez : Une équipe mieux organisée et tous les secteurs couverts.
Travail sur le terrain
Depuis un téléphone ou une tablette, le commercial établit des offres, vérifie les stocks et envoie les commandes juste après la visite.
Ce que vous y gagnez : Plus de temps pour les clients, moins de paperasse.
Suivi des commandes
Suivez chaque commande de l'offre jusqu'à la livraison. Le statut est visible immédiatement et les notifications partent automatiquement.
Ce que vous y gagnez : Un client demande où en est sa commande ? Vous avez la réponse tout de suite.
Rapports de ventes
Ventes par commercial, canal, produit et région, avec une vue sur les marges et la rentabilité, toujours à partir de données à jour.
Ce que vous y gagnez : Des décisions fondées sur les données, pas sur l'intuition.
Exemples d'utilisation
Distributeur de boissons
Situation : Un large assortiment, plusieurs commerciaux et de nombreux cafés et restaurants, chacun avec ses prix et ses conditions de paiement.
La solution avec GCors : Les prix par client s'appliquent automatiquement. Les commerciaux font leurs offres sur téléphone et les commandes vont directement dans l'ERP.
Grossiste en matériel technique
Situation : Un assortiment étendu et des commerciaux répartis sur plusieurs régions. Certains clients reçoivent deux visites, certains secteurs aucune.
La solution avec GCors : Des secteurs par commercial, un pointage GPS chez le client et des rapports qui montrent quelles zones sont couvertes.
Distribution alimentaire
Situation : Beaucoup de produits et de nombreuses commandes chaque jour. Personne ne sait qui a commandé quoi, où en est la livraison ni ce qu'est devenue une réclamation.
La solution avec GCors : Chaque commande a son propre statut, visible immédiatement, et les clients sont prévenus automatiquement.
Une journée de grossiste avec GCors CRM
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Le commercial planifie sa journée
Il ouvre le CRM, consulte son planning de visites, prépare les offres pour les clients du jour et vérifie les stocks.
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Visite client
Pointage par GPS, présentation du catalogue et offre établie sur place avec les bons prix. Le client signe sur la tablette.
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Commande
La commande entre aussitôt dans le système et se synchronise avec l'ERP, avec vérification de la disponibilité des produits.
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Suivi de livraison
Le client reçoit un e-mail avec le statut, le commercial voit où en est la livraison et la logistique dispose de toutes les informations.
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Analyse
Le responsable voit les ventes par commercial, les produits qui se vendent le mieux et les secteurs qui ont du potentiel.
Questions fréquentes
GCors fonctionne-t-il avec un ERP ?
Oui. GCors se connecte à la plupart des ERP, et les produits, prix, stocks et commandes se synchronisent automatiquement.
Les commerciaux peuvent-ils travailler depuis leur téléphone ?
Oui. GCors fonctionne dans le navigateur sur téléphone et tablette, et il existe aussi des applications iOS et Android. Sur le terrain, les commerciaux établissent des offres et consultent le catalogue et les stocks.
Pouvons-nous appliquer des prix différents selon les clients ?
Oui. Les prix se définissent par client, canal de vente, quantité et région, avec des remises spéciales et des promotions saisonnières, le tout appliqué automatiquement.
Combien de temps dure la mise en place ?
Cela dépend des besoins de votre entreprise, avec un minimum de 30 jours. Cela comprend le paramétrage, l'import des données, les connexions à d'autres logiciels si nécessaire et la formation de l'équipe. La formation est gratuite.
Et si nous avons des milliers de produits ?
Aucun problème. Vous importez les produits en une seule fois depuis Excel ou votre ERP, avec catégories, variantes et photos.
Mettez de l'ordre dans votre commerce de gros
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