CRM pour le commerce de gros et la distribution : optimisez les ventes B2B
Solution conçue pour les grossistes ayant de vastes catalogues produits, des équipes commerciales et des listes de prix complexes.
Les défis du commerce de gros sans CRM
Chaos des listes de prix
Plus de 100 produits, des prix différents par canal, des mises à jour Excel manuelles. Les erreurs de prix coûtent du profit.
Commerciaux invisibles
Une équipe de 10 commerciaux sur le terrain : qui est chez quel client ? Qu'en est-il des devis ? Aucun contrôle.
Commandes perdues
Le client appelle : « Où est ma commande ? ». Vous l'ignorez car elle se trouve dans les notes du commercial. Une chaîne de 50 e-mails.
Rapports manuels
Lundi matin : 3 heures à combiner des fichiers Excel pour voir les ventes. Les chiffres sont déjà obsolètes.
Fonctionnalités CRM pour le commerce de gros
Gestion du catalogue produits
Catalogue produits central avec variantes, codes SKU, images. Synchronisation automatique des prix avec l'ERP.
Listes de prix dynamiques
Des prix différents par canal, client, quantité. Remises, promotions, tarification par zone : tout est automatique.
Gestion des territoires
Chaque commercial a ses territoires et ses clients. Suivi de l'activité, rapports quotidiens, optimisation de la couverture.
Accès mobile
Accédez au CRM depuis vos appareils mobiles : créez des devis, vérifiez les stocks, envoyez des commandes directement lors des visites sur le terrain.
Gestion des commandes
Suivi complet des commandes, du devis à la livraison. Statut en temps réel, notifications automatiques.
Analytique en temps réel
Rapports en temps réel : ventes par commercial, canal, produit, région. Visibilité sur les marges et la rentabilité.
Cas d'usage
Distributeur de boissons
SCÉNARIO :
Plus de 500 SKU, 15 commerciaux, 300 clients HoReCa. Chaque client a des prix et des conditions de paiement particuliers.
Liste de prix par client automatique. Les commerciaux créent des devis sur leur téléphone. Commandes directement vers l'ERP. 15 h économisées par semaine.
Grossiste en biens techniques
SCÉNARIO :
Plus de 1000 produits, 8 commerciaux couvrent 4 régions. Problème : double visite des mêmes clients, territoires oubliés.
Gestion des territoires. Pointage GPS. Rapports de couverture. 40 % d'augmentation des visites clients.
Épicerie : distribution alimentaire
SCÉNARIO :
50 à 100 commandes par jour. Le chaos : qui a commandé quoi, où en est la livraison, les réclamations.
Système de gestion des commandes. Statut de chaque commande en temps réel. Notifications automatiques. 60 % de réduction des réclamations.
Le workflow du commerce de gros dans GCors CRM
Le commercial planifie sa journée
Il ouvre le CRM, consulte son planning de visites, prépare les devis des clients du jour. Vérifie les stocks.
Visite client
Pointage GPS. Présente le catalogue, crée un devis sur place avec les prix exacts. Le client signe sur tablette.
Création de la commande
La commande passe automatiquement dans le système, se synchronise avec l'ERP. Vérification de la disponibilité des produits.
Suivi de la livraison
Le client reçoit un e-mail avec le statut. Le commercial suit où en est la livraison. La logistique dispose de toutes les informations.
Analyse et rapports
Le manager voit : les ventes par commercial, les produits les plus vendus, les territoires à potentiel.
ROI pour les grossistes
Questions fréquentes
GCors fonctionne-t-il avec les systèmes ERP ?
Oui ! GCors s'intègre à la plupart des systèmes ERP (SAP, Oracle, ERP locaux). Synchronisation automatique des produits, prix, stocks et commandes.
Existe-t-il un accès mobile pour les commerciaux ?
Pouvons-nous avoir des prix différents pour différents clients ?
Combien de temps prend la mise en oeuvre ?
Et si nous avons plus de 1000 produits ?
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