CRM per ingrosso e distribuzione
Per grossisti e distributori con un assortimento ampio, una rete di agenti sul territorio e prezzi diversi per clienti diversi.
Cosa frena l'ingrosso senza un CRM
Listini fuori controllo
Tanti articoli, prezzi diversi per ogni canale di vendita e fogli Excel aggiornati a mano. Ogni errore di prezzo si paga direttamente sul margine.
Nessuna visibilità sugli agenti
La squadra è sul territorio e Lei non sa chi è stato da quale cliente né che fine hanno fatto le offerte.
Ordini che si perdono
Un cliente chiama per sapere dov'è la merce. L'ordine è nel taccuino di un agente o sepolto in una lunga catena di e-mail.
Report fatti a mano
Il lunedì mattina se ne va a sommare fogli Excel per capire quanto si è venduto, e intanto i numeri sono già vecchi.
Cosa offre GCors all'ingrosso
Catalogo articoli
Tutti gli articoli in un unico posto, con varianti, codici e immagini. I prezzi si allineano da soli con l'ERP.
Il vantaggio: Basta caos in Excel. Un solo database, dati sempre corretti.
Prezzi per cliente e canale
Prezzi diversi per canale di vendita, cliente e quantità. Sconti, promozioni e prezzi stagionali si applicano da soli.
Il vantaggio: L'agente vede subito il prezzo giusto, senza errori.
Zone degli agenti
Ogni agente ha le sue zone e i suoi clienti. Lei segue attività e report giornalieri e vede quali aree nessuno sta coprendo.
Il vantaggio: Una squadra meglio organizzata e tutte le zone coperte.
Lavoro sul territorio
Da smartphone o tablet l'agente prepara offerte, controlla le giacenze e invia gli ordini subito dopo la visita.
Il vantaggio: Più tempo per i clienti, meno burocrazia.
Gestione ordini
Segua ogni ordine dall'offerta alla consegna. Lo stato è visibile subito e le notifiche partono da sole.
Il vantaggio: Se un cliente chiede dov'è il suo ordine, la risposta ce l'ha subito.
Report di vendita
Vendite per agente, canale, articolo e regione, con una visione su margini e redditività, sempre con dati aggiornati.
Il vantaggio: Decisioni basate sui dati, non a sensazione.
Esempi di utilizzo
Distributore di bevande
Situazione: Un ampio assortimento, diversi agenti e molti bar e ristoranti, ciascuno con i propri prezzi e condizioni di pagamento.
La soluzione con GCors: I prezzi per cliente si applicano da soli. Gli agenti preparano le offerte sullo smartphone e gli ordini arrivano direttamente nell'ERP.
Ingrosso di materiale tecnico
Situazione: Un assortimento ampio e agenti distribuiti su più regioni. Alcuni clienti vengono visitati due volte, alcune zone mai.
La soluzione con GCors: Zone per agente, check-in dal cliente tramite GPS e report che mostrano quali aree sono coperte.
Distribuzione alimentare
Situazione: Molti articoli e tanti ordini ogni giorno. Nessuno sa chi ha ordinato cosa, dov'è la consegna né come è finito un reclamo.
La soluzione con GCors: Ogni ordine ha il suo stato, visibile subito, e i clienti ricevono avvisi automatici.
Una giornata all'ingrosso con GCors CRM
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L'agente pianifica la giornata
Apre il CRM, vede il calendario delle visite, prepara le offerte per i clienti del giorno e controlla le giacenze.
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Visita al cliente
Fa il check-in tramite GPS, mostra il catalogo e prepara sul posto un'offerta con i prezzi giusti. Il cliente firma sul tablet.
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Ordine
L'ordine entra subito nel sistema e si allinea con l'ERP, con il controllo della disponibilità della merce.
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Monitoraggio della consegna
Il cliente riceve un'e-mail con lo stato, l'agente vede a che punto è la consegna e la logistica ha tutte le informazioni.
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Analisi
Il responsabile vede le vendite per agente, gli articoli più venduti e le zone con margini di crescita.
Domande frequenti
GCors funziona con un sistema ERP?
Sì. GCors si collega alla maggior parte dei sistemi ERP e articoli, prezzi, giacenze e ordini si allineano da soli.
Gli agenti possono lavorare dallo smartphone?
Sì. GCors funziona nel browser di smartphone e tablet, e ci sono anche le app per iOS e Android. Sul territorio gli agenti preparano offerte e controllano catalogo e giacenze.
Possiamo avere prezzi diversi per clienti diversi?
Sì. I prezzi si definiscono per cliente, canale di vendita, quantità e regione, con sconti speciali e promozioni stagionali, e tutto si applica da solo.
Quanto dura l'introduzione?
Dipende dalle esigenze della Sua azienda e richiede almeno 30 giorni. Comprende configurazione, importazione dei dati, collegamenti con altri programmi se necessari e formazione del team. La formazione è gratuita.
E se abbiamo migliaia di articoli?
Nessun problema. Gli articoli si importano in blocco da Excel o dall'ERP, con categorie, varianti e immagini.
Metta ordine nel Suo ingrosso
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