Sistema CRM per aziende di logistica, spedizioni e trasporti

GCors CRM aiuta le aziende di logistica a gestire clienti, preventivi e attività in un unico posto.

B2B
Focus sui clienti business
360°
Visione di ogni cliente
30 giorni
Periodo di prova gratuito

Sfide per le aziende di logistica senza CRM

Monitoraggio dei clienti business

La logistica gestisce un gran numero di clienti B2B — senza CRM è difficile avere una visione d'insieme di tutti i contatti, accordi e attività.

Gestione di preventivi e contratti

I preventivi vengono inviati via email senza alcun registro di chi ha ricevuto cosa, quando e a quali condizioni.

Follow-up con i potenziali clienti

I nuovi contatti commerciali vanno persi senza un monitoraggio sistematico e promemoria per le chiamate di follow-up.

Coordinamento del team di vendita

Senza uno strumento centrale, il team di vendita non sa chi sta parlando con quale cliente, con conseguenti duplicazioni.

Funzionalità di GCors CRM per la logistica

1
Gestione dei clienti B2B

Registro completo di ogni cliente: contatti, cronologia della collaborazione, contratti, attività e note.

Vantaggio: L'intero team ha visibilità in tempo reale sullo stato di ogni cliente.
2
Preventivi e listini prezzi

Crei e invii preventivi direttamente da GCors CRM con monitoraggio completo di tutte le versioni e stati.

Vantaggio: Consegna più rapida dei preventivi e registri chiari di ciò che è stato accettato e ciò che non lo è stato.
3
Pipeline di vendita

Tracci tutti i potenziali contratti attraverso le fasi: contatto iniziale → analisi dei bisogni → preventivo → trattative → contratto.

Vantaggio: Veda chiaramente quali opportunità sono attive e quali sono i passi successivi.
4
Attività e promemoria

Pianifichi chiamate, riunioni e attività di follow-up con promemoria automatici per l'intero team di vendita.

Vantaggio: Nessuna promessa a un cliente verrà mai più dimenticata.

Casi d'uso nella logistica

Azienda di spedizioni con 20 clienti

Scenario: Il team di vendita non ha una visione d'insieme di chi è stato contattato e quando, così lo stesso cliente viene contattato più volte da persone diverse.

Rešenje: I registri delle attività e dei clienti di GCors prevengono i duplicati — ogni contatto è visibile a tutto il team con la cronologia delle comunicazioni.
Azienda di trasporti

Scenario: I preventivi vengono inviati via email senza monitoraggio — nessuno sa se il cliente ha accettato, rifiutato o dimenticato.

Rešenje: I preventivi GCors hanno il monitoraggio dello stato e il venditore riceve un promemoria per verificare lo stato se non c'è risposta entro N giorni.
Operatore logistico

Scenario: I potenziali clienti compaiono alle fiere, ma senza un monitoraggio sistematico dei lead non si convertono in contratti.

Rešenje: I lead GCors vengono inseriti immediatamente, assegnati alla persona responsabile e tracciati attraverso l'intera pipeline fino alla chiusura del contratto.

FAQ: CRM per la logistica

GCors può tracciare veicoli e percorsi?

GCors CRM si concentra sulla gestione dei clienti e sulle vendite, non sulla gestione operativa della flotta o dei percorsi. Per queste specificità esistono soluzioni TMS (Transport Management System) specializzate. GCors gestisce le vendite e le relazioni B2B.

GCors supporta più uffici o sedi?

Come utilizzano le aziende di logistica la pipeline in GCors?

GCors si integra con i sistemi ERP utilizzati dalle aziende di logistica?

GCors CRM per la sua azienda di logistica

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