Warum brauchen Sie ein CRM-System? 6 Probleme, die es löst

Erfahren Sie genau, warum Sie ein CRM brauchen - die realen Probleme, die es löst, die Kosten ohne CRM und den ROI, den Sie erwarten können.

Probleme ohne CRM-System

Verlorene Informationen

Hat der Kunde vor 3 Wochen angerufen? Keine Notizen. Wer ist zuständig? Unbekannt. Eine Kette aus 50 E-Mails, um den Kontakt zu finden.

Kunden doppelt kontaktieren

Kollege A und B rufen beide denselben Kunden an. Der Kunde ist verwirrt. Es wirkt unorganisiert. Sie verlieren an Glaubwürdigkeit.

Keine Verkaufsübersicht

Montagmorgen: "Wie viel haben wir letzte Woche verkauft?" Niemand weiß es. 3 Stunden, um Excel-Dateien zusammenzutragen.

Verpasste Follow-ups

Der Kunde war vor einem Monat interessiert. Sie haben vergessen zurückzurufen. Er hat beim Wettbewerber gekauft.

Excel-Chaos

5 Versionen einer Excel-Datei. Wer hat die aktuelle? Niemand weiß es. Überall Duplikate. Daten veraltet.

Mitarbeiter geht = Datenverlust

Ein Vertriebsmitarbeiter ist gegangen. Er hat alle Kontakte, Geschäfte und Informationen mitgenommen. Sie fangen bei null an.

Wie ein CRM diese Probleme löst

Alle Daten an einem Ort

Jede Kommunikation, E-Mail, jeder Anruf, jedes Meeting - alles wird erfasst. Vollständige Historie jedes Kunden.

Ergebnis: Keine verlorenen Informationen mehr. Sie wissen immer, was passiert.

Das Team sieht, was die anderen tun

Wer hat den Kunden zuletzt kontaktiert? Was wurde vereinbart? Was sind die nächsten Schritte? Alles transparent.

Ergebnis: Teamkoordination. Keine doppelte Arbeit.

Automatische Erinnerungen

Das CRM erinnert Sie daran, wann Sie anrufen, ein Angebot senden oder ein Follow-up machen sollten. Nichts gerät in Vergessenheit.

Ergebnis: Mehr Conversions. Weniger verpasste Chancen.

Echtzeit-Berichte

Umsatz, Pipeline, Conversions - alles in Echtzeit. Ein Klick.

Ergebnis: Bessere Entscheidungen. Sie kennen immer den genauen Stand.

Daten bleiben im Unternehmen

Ein Mitarbeiter geht - die Daten bleiben. Kundenhistorie, Pipeline, alle Geschäfte - alles im System.

Ergebnis: Geschäftskontinuität. Kein Datenverlust.

Wie viel kostet es Sie, KEIN CRM zu haben?

Berechnen Sie, wie viel Sie jeden Monat verlieren:

Verpasste Follow-ups (10 % der Geschäfte)
$2,000
Zeit für die Datensuche (10 Std./Woche)
$800
Kunden doppelt kontaktieren
$500
Schlechte Entscheidungen (keine Einblicke)
$1,200
Gesamter monatlicher Verlust:
$4,500

Mit GCors CRM (für 5 Personen):

$4,000+

Monatliche Einsparungen - und GCors kostet 175 €/Monat (5 Personen) oder 150 €/Monat bei jährlicher Zahlung. Amortisiert sich in 1 Monat!

ROI eines CRM-Systems - Branchendurchschnitt

$8,71
Rendite für jeden investierten Dollar
29%
Umsatzsteigerung
34%
Teamproduktivität
10h
Wöchentlich pro Person gespart

Quelle: Nucleus Research, Salesforce

8 Anzeichen, dass Sie DRINGEND ein CRM brauchen

Sie verlieren den Überblick, wo sich jeder Kunde im Verkaufsprozess befindet
Das Team verbringt täglich über 2 Stunden mit der Datensuche
Bei Ihnen haben 2 Personen denselben Kunden kontaktiert
Sie können nicht schnell beantworten: "Wie viel haben wir letzten Monat verkauft?"
Follow-up-Anrufe/E-Mails sind oft zu spät oder werden vergessen
Wenn ein Mitarbeiter geht, gehen all seine Daten/Kontakte mit ihm
Ihr Team hat über 5 Nutzer und wächst weiter
Kunden beschweren sich über inkonsistente Kommunikation

Wenn Sie 3 oder mehr Anzeichen angekreuzt haben - ist es Zeit für ein CRM.

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Häufig gestellte Fragen

Wie viel kostet ein CRM?

GCors kostet 20-30 € pro Nutzer und Monat. Keine Einrichtungsgebühr. 30 Tage kostenlose Testphase. Gesamtkosten für ein Team von 5: 100-150 €/Monat.

Ist ein CRM kompliziert in der Anwendung?

Wie lange dauert die Implementierung?

Lässt sich das CRM in unsere Tools integrieren?

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