¿Por que necesita un sistema CRM? 6 problemas que resuelve

Descubra exactamente por que necesita un CRM: los problemas reales que resuelve, los costes de no tenerlo y el ROI que puede esperar.

Problemas sin un sistema CRM

Informacion perdida

¿El cliente llamo hace 3 semanas? Sin notas. ¿Quien es el responsable? Nadie lo sabe. Una cadena de 50 correos para encontrar el contacto.

Doble contacto con los clientes

Los compañeros A y B llaman al mismo cliente. El cliente se confunde. Da una imagen desordenada. Pierde credibilidad.

Sin visibilidad de las ventas

Lunes por la mañana: "¿Cuanto vendimos la semana pasada?" Nadie lo sabe. 3 horas recopilando archivos de Excel.

Seguimientos olvidados

El cliente mostro interes hace un mes. Se olvido de devolverle la llamada. Compro a la competencia.

Caos en Excel

5 versiones del archivo de Excel. ¿Quien tiene la ultima? Nadie lo sabe. Duplicados por todas partes. Datos desactualizados.

Un empleado se va = perdida de datos

El comercial se fue. Se llevo todos los contactos, las oportunidades y la informacion. Hay que empezar de cero.

Como el CRM resuelve estos problemas

Todos los datos en un solo lugar

Cada comunicacion, correo, llamada y reunion queda registrada. Historial completo de cada cliente.

Resultado: Se acabo la informacion perdida. Siempre sabe que esta pasando.

El equipo ve lo que hacen los demas

¿Quien contacto por ultima vez con el cliente? ¿Que se acordo? ¿Cuales son los siguientes pasos? Todo transparente.

Resultado: Coordinacion del equipo. Sin trabajo duplicado.

Recordatorios automaticos

El CRM le recuerda cuando llamar, enviar un presupuesto o hacer un seguimiento. Nada se queda en el tintero.

Resultado: Mas conversiones. Menos oportunidades perdidas.

Reportes en tiempo real

Ventas, pipeline y conversiones: todo en tiempo real. Con un solo clic.

Resultado: Mejores decisiones. Siempre conoce el estado exacto.

Los datos se quedan en la empresa

Un empleado se va y los datos se quedan. Historial de clientes, pipeline y todas las oportunidades: todo en el sistema.

Resultado: Continuidad del negocio. Sin perdida de datos.

¿Cuanto le cuesta NO tener un CRM?

Calcule cuanto pierde cada mes:

Seguimientos olvidados (10% de las oportunidades)
$2.000
Tiempo buscando datos (10h/semana)
$800
Doble contacto con los clientes
$500
Malas decisiones (sin datos)
$1.200
Perdida mensual total:
$4.500

Con GCors CRM (para 5 personas):

$4.000+

Ahorro mensual, y GCors cuesta 175 €/mes (5 personas) o 150 €/mes con plan anual. ¡Se amortiza en 1 mes!

ROI del sistema CRM: media del sector

$8.71
Retorno por cada dolar invertido
29%
Aumento de ventas
34%
Productividad del equipo
10h
Ahorradas por semana y persona

Fuente: Nucleus Research, Salesforce

8 señales de que necesita un CRM URGENTEMENTE

Pierde la pista de en que fase del proceso de venta esta cada cliente
El equipo dedica mas de 2 horas al dia a buscar datos
Ha tenido a 2 personas contactando con el mismo cliente
No puede responder rapido a: "¿Cuanto vendimos el mes pasado?"
Las llamadas o correos de seguimiento suelen llegar tarde o se olvidan
Cuando un empleado se va, todos sus datos y contactos se van con el
Su equipo tiene mas de 5 usuarios y sigue creciendo
Los clientes se quejan de una comunicacion inconsistente

Si ha marcado 3 o mas señales, es hora de un CRM.

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Preguntas frecuentes

¿Cuanto cuesta un CRM?

GCors cuesta entre 20 y 30 € por usuario al mes. Sin coste de configuracion. 30 dias de prueba gratuita. Coste total para un equipo de 5: 100-150 €/mes.

¿Es complicado usar un CRM?

¿Cuanto tarda la implementacion?

¿El CRM se integra con nuestras herramientas?

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