8 ventajas de un CRM para su empresa
Cómo cambia un CRM el trabajo de una empresa: desde las ventas hasta la organización del equipo.
Las principales ventajas de un CRM
Un CRM es más que un programa: es una inversión en la forma de trabajar con los clientes. Esto es exactamente lo que obtiene.
-
Más ventas
Sigue mejor las oportunidades, reacciona antes y cierra más negocios.
-
Menos trabajo manual
Las tareas repetitivas se hacen solas, el correo está en el CRM y los informes se preparan en un momento. Queda más tiempo para los clientes.
-
Los clientes se quedan más tiempo
Ve todo el historial del cliente, le contacta en el momento oportuno y le trata como a alguien que conoce.
-
Todos los datos en un solo lugar
Toda la información de los clientes está en un mismo sitio. Ya no se pierde nada en hojas de Excel ni en notas.
-
Mejor trabajo en equipo
Cada uno sabe en qué trabajan los demás. La información se comparte, las tareas se asignan y todo está a la vista.
-
Informes en cualquier momento
Siempre sabe cómo están las cosas: cuántas oportunidades hay, cuánto vale el embudo de ventas y qué está funcionando.
-
Crece con su empresa
El CRM crece con usted. Un proceso que funciona para cinco personas funciona también para cincuenta.
-
Trabajar desde el móvil
Los datos también están en el móvil. Los comerciales trabajan fuera de la oficina y los responsables lo siguen todo.
Qué aporta un CRM a cada equipo
Ventas
- Mejor seguimiento de las oportunidades
- Recordatorios automáticos para volver a contactar con el cliente
- Gestión del embudo de ventas
Marketing
- Segmentos de clientes para las campañas
- Conexión con herramientas de email marketing
- Analítica y medición de resultados
Soporte
- Tickets
- Historial de comunicación con el cliente
- Respuesta más rápida
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son las principales ventajas de un CRM?
Más ventas, datos de clientes ordenados, menos trabajo manual, clientes que se quedan más tiempo e informes siempre que los necesite.
¿Es complicado usar un CRM?
Los CRM modernos como GCors son fáciles de usar. Un usuario medio aprende lo básico en un día.
¿Y si nuestra empresa todavía no tiene CRM?
Entonces sus datos de clientes probablemente están repartidos entre hojas de Excel y notas, y las tareas repetitivas se hacen a mano. Un CRM lo reúne todo en un mismo lugar.
Aproveche las ventajas de un CRM
Empiece hoy con GCors CRM: 30 días gratis, con todos los módulos.