Herramientas CRM para trabajar con sus clientes, en un solo lugar
GCors CRM reúne herramientas de ventas, marketing y soporte. Gestione sus cuentas, deje al sistema el trabajo repetitivo y siga de cerca sus ingresos.
Por qué importa que las herramientas funcionen juntas
En la mayoría de los CRM las herramientas están dispersas: compra un CRM básico, luego un complemento para campañas de correo, una herramienta de tickets aparte y una tercera para la automatización. Al final tiene varios programas que no comparten datos, la misma información en varios sitios y empleados descontentos.
En GCors todas las herramientas ya están conectadas. Cuando un cliente envía un correo, queda registrado solo en su cuenta. Cuando prepara un presupuesto, los productos del catálogo ya están ahí. Cuando lanza una campaña, las listas de cuentas ya existen. Todo funciona junto, sin exportar ni importar, sin configurar API y sin costes adicionales.
Su equipo trabaja más rápido, los datos son exactos y usted ve toda la relación con el cliente: desde el primer contacto, pasando por la venta, hasta el soporte posterior.
Ventas
Todo para llevar las ventas, desde el primer contacto hasta la factura.
Cuentas y clientes potenciales
Todos sus clientes y clientes potenciales en un mismo lugar: datos de contacto, historial de comunicación y proyectos relacionados.
Presupuestos y facturas
Presupuestos y facturas con sus propias plantillas. Los importes se calculan solos y ve el estado de cada documento.
Productos y listas de precios
Un catálogo de productos con precios. Listas de precios distintas para distintos clientes, descuentos y precios especiales.
Proyectos
Proyectos comerciales con tareas, plazos, equipo y documentación, todo en un mismo lugar.
Marketing
Cree y gestione campañas que dan resultados.
Campañas de correo
Envíos masivos de correo mediante la integración con Mailchimp: segmentación, mensajes personalizados y seguimiento de resultados.
SMS
Campañas de SMS mediante la integración con BulkGate: mensajes a clientes, avisos y promociones.
Listas de marketing
Listas de destinatarios para sus campañas, creadas según los criterios que necesite.
Campañas
Organice sus acciones de marketing en campañas y siga su rendimiento, el retorno de la inversión y cuántas consultas acaban en venta.
Soporte
Ofrezca un buen soporte a sus clientes y consérvelos.
Tickets
Las peticiones de los clientes se gestionan como tickets: prioridades, asignaciones y control de los plazos de su SLA.
Correo
Un cliente de correo completo dentro del CRM. Cada mensaje queda guardado y vinculado al cliente.
Chat en vivo
Chat en directo con los visitantes de su web, conectado con los tickets.
Actividades
Llamadas, reuniones y tareas en un mismo lugar, con recordatorios y avisos.
Automatización
Deje al sistema el trabajo repetitivo y céntrese en lo importante.
Flujos de trabajo
Usted mismo crea procesos automáticos en el CRM: reglas, disparadores y acciones, sin programar.
Correos automáticos
Correos que salen solos tras una acción concreta: mensajes de bienvenida, recordatorios para volver a contactar con un cliente, avisos.
Tareas automáticas
Las actividades y tareas del calendario se crean solas, con recordatorios, plazos y responsables.
Integraciones
Los datos se sincronizan solos con Mailchimp y BulkGate, sin volver a teclearlos. La integración con Pantheon ERP se hace a medida, según las necesidades de su empresa y del proyecto.
Informes y analítica
Tome decisiones basadas en datos. Todos los indicadores en un solo lugar.
Panel de control
Los indicadores clave, siempre al día: ventas, clientes potenciales y actividades en una sola pantalla.
Informes de ventas
Informes de ventas detallados por cliente, producto, periodo y comercial.
Informes a medida
Cree sus propios informes en T-SQL, exactamente con los datos que necesita.
Informes por correo
Los informes llegan solos a su correo: a diario, cada semana o cada mes, como prefiera.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que pagar aparte las herramientas de correo, SMS y tickets?
No, todo está incluido en GCors CRM. Las campañas de correo (integración con Mailchimp), los SMS (BulkGate) y los tickets funcionan juntos en un solo sistema, sin costes adicionales.
¿Qué diferencia hay entre las herramientas de ventas y las de marketing?
Las de ventas (cuentas, presupuestos, facturas, proyectos) sirven para la venta directa y el trabajo con clientes. Las de marketing (campañas de correo, SMS, listas) sirven para la comunicación masiva. Están conectadas y comparten la misma base de cuentas.
¿Tengo que usar todas las herramientas?
No. Use solo lo que necesite: empiece por lo básico (cuentas, actividades) y active el resto cuando le haga falta. Todo está disponible, nada es obligatorio.
¿Están incluidas en el precio las integraciones con Mailchimp y BulkGate?
La integración está incluida: conecta gratis su propia cuenta de Mailchimp o BulkGate. Solo el envío de correos y SMS lo paga directamente a esos servicios, según sus tarifas.
Vea cómo funcionan juntas las herramientas
Reserve una demostración y vea cómo funciona GCors en su negocio.