8 Vorteile eines CRM-Systems für Ihr Unternehmen
Wie ein CRM die Arbeit im Unternehmen verändert: vom Vertrieb bis zur Organisation des Teams.
Die wichtigsten Vorteile eines CRM
Ein CRM ist mehr als Software. Es ist eine Investition in die Art, wie Sie mit Kunden arbeiten. Das bekommen Sie konkret.
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Mehr Umsatz
Sie verfolgen Verkaufschancen besser, reagieren schneller und schließen mehr Geschäfte ab.
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Weniger Handarbeit
Wiederkehrende Arbeit läuft von selbst, E-Mails sind im CRM, Berichte sind schnell fertig. So bleibt mehr Zeit für Kunden.
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Kunden bleiben länger
Sie sehen die ganze Kundenhistorie, melden sich zur richtigen Zeit und sprechen mit Kunden wie mit Bekannten.
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Alle Daten an einem Ort
Alle Kundendaten liegen an einer Stelle. Nichts geht mehr in Excel-Tabellen und Notizen verloren.
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Bessere Zusammenarbeit
Jeder weiß, woran die anderen arbeiten. Informationen werden geteilt, Aufgaben verteilt, alles bleibt übersichtlich.
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Berichte jederzeit
Sie kennen immer den aktuellen Stand: wie viele Verkaufschancen es gibt, was die Pipeline wert ist und was funktioniert.
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Wächst mit Ihnen
Das CRM wächst mit Ihrem Unternehmen. Ein Ablauf, der für fünf Leute funktioniert, funktioniert auch für fünfzig.
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Arbeiten vom Smartphone
Die Daten sind auch auf dem Smartphone verfügbar. Der Außendienst arbeitet unterwegs, die Führung behält alles im Blick.
Was ein CRM den einzelnen Teams bringt
Vertrieb
- Besserer Überblick über Verkaufschancen
- Automatische Erinnerungen zum Nachfassen
- Steuerung der Pipeline
Marketing
- Kundensegmente für Kampagnen
- Anbindung an E-Mail-Marketing-Werkzeuge
- Analysen und Erfolgsmessung
Support
- Ticketing
- Kommunikationsverlauf mit dem Kunden
- Schnellere Reaktion
Häufige Fragen
Was sind die wichtigsten Vorteile eines CRM?
Mehr Umsatz, geordnete Kundendaten, weniger Handarbeit, Kunden, die länger bleiben, und Berichte, wann immer Sie sie brauchen.
Ist ein CRM kompliziert in der Bedienung?
Moderne CRM-Systeme wie GCors sind leicht zu bedienen. Ein durchschnittlicher Benutzer lernt die Grundlagen an einem Tag.
Was, wenn unser Unternehmen noch kein CRM hat?
Dann sind Ihre Kundendaten vermutlich über Excel-Tabellen und Notizen verstreut, und wiederkehrende Arbeit wird von Hand erledigt. Ein CRM führt all das an einem Ort zusammen.
Nutzen Sie die Vorteile eines CRM
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